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CRM客户管理系统

木材行业CRM系统的几项注意点

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木材具有重量轻、强重比高、弹性好、耐冲击、纹理色调丰富美观,加工容易等优点,自古至今都被列为重要的原材料`木材工业由于能源消耗低,污染少,资源有再生性,在国民经济中也占重要地位`现在产品已从原木的初加工品如电杆、坑木、枕木和各种锯材,发展到成材的再加工品如建筑构件、家具、车辆、船舶、文体用品、包装容器等木制品,以至木材的再造加工品即各种人造板、胶合木等,从而使木材工业形成独立的工业体系。..

餐饮行业CRM系统实施时注意的安全问题

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CRM系统是餐饮企业生存与发展基础市场竞争实质获取更多客户资源,CRM系统作为先进管理方法在餐饮企业运用推广有着十分重要意义其工作流程是封闭循环过程通过客户识别对客户进行分类通过提高客户满意度和忠诚度达到提升客户价值和提升品牌形象目从而实现企业利润最大化。..

服装行业CRM系统实施时不容忽视的几个问题

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随着我国进入WTO,企业不仅要与国内相同企业竞争,而且要与国外进入中国的企业竞争。而国外企业在CRM系统应用方面比我们有经验,而且已经取得了一定的经验。发展以客户为中心的以及科学的企业经营运作已成为国外企业运作的生命,而我国企业在这方面差距较大,跟上的方法是借助于CRM系统,在科学管理方面迎头赶上,提高企业运行效率,科学决策,就成为我国企业的成败关键。..


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服装行业CRM系统建设需要的目标

作者:佚名  来源:转载
导语:随着社会的日益发展,在许多服装企业中仍然存在着企业管理制度流于形式,凭借经验、记忆进行生产管理的现象,执行力度极差。企业一直在如何加强规范管理、降低管理成本、降低管理人员频繁流动所造成的损失上费尽心机。现代的企业管理,应该是数字化、规范化、标准化的管理模式,生产管理情况用数字来说明。

服装行业CRM系统建设需要的目标

      服装行业作为传统产业,近年来淘汰率明显上升,企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,个别企业已经走向文化营销,即强调产品的形象,品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜,占据稳定的市场,但仍需加大投资力度,进行渠道的纵深延伸。服装行业CRM系统,即客户关系管理系统,它不仅是一套软件系统,更是一种先进的、系统的、周密全面的客户管理理念。企业进行CRM系统建设目标就是想利用这种先进的管理理念,通过对客户数据的全面采集、统计、分析、管理,最大限度地挖掘客  more...

服装行业CRM系统安全不可忽视的几点

      在全球服装价值链中,设计和营销处于价值链的高端,而生产加工处于价值链低端。中国服装产业目前处于全球价值链的低端,面临着订单外流、生产中心转移的风险,产业升级是必须面对的问题。同时,国内生产成本上升、人工成本上升、消费能力下降、利润空间被压缩、经营风险加大。随着数据价值的不断提升,数据安全问题最为常见的就是因黑客攻击而造成的用户数据泄密和丢失。黑客设法绕过防御系统偷偷摸摸的攻击,或者寻找新的方式来发起攻击,进入网络并导致大量数据泄露从而造成对企业不可预估的伤害,纵观互联网高速发展的这些年,黑客事件频频发生,而检测和防御技术一直没能非常成功的阻止这些攻击,这more...

浅析CRM系统行业解决方案分析

     CRM系统应该是企业与客户之间的桥梁,产生出许多融合企业与客户关系的润滑剂,来融合与客户的关系。而对销售数据的挖掘、提升客户的购买、转化潜在客户知识只是CRM系统的一部分功能,不排除是CRM在现阶段的主要功能。 1、电信行业的CRM系统 电信行业与客户的联系是稳定的,较之其他行业更有导入CRM系统的价值。在打破垄断之后,争夺客户比简单地获取利润更为重要,电信行业所需要解决的是个性化服务问题,按照客户的通话特点,进行资费组合。帮助客户选择路由,降低话费体现CRM系统优化客户受益价值的作用。由于结算体系的关系,电信业的客户资料比较齐全,导入  more...

服务行业CRM系统应用的几大关注点

    服务行业CRM系统现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注几大点,包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。1、缺乏CRM战略 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。服务行业CRM系统是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项目部署的成功率也会大打折扣。比方说,你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务,那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上,而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说,在more...

服装行业CRM系统实施的成功率分析

    时至今日,中国已经年产服装百亿件,掌握全球服装产业总量超过60%的市场份额,是不折不扣的“服装大国”。随着20世纪末期和21世纪信息技术的突飞猛进,现代社会已从工业化迈入了信息化,进而促使各行各业都走了上信息化管理的康庄大道。服装业也是如此。为了能更好地发挥服装行业CRM系统的益处,一个服装行业必须要理解其结构化的处理流程,这样才能使CRM投资不会成为CRM风险。如能很好地处理下面的几个关键因素,将有助于提高CRM实施的成功率。1.决定系统所需自动化的功能。一个有效的CRM系统起始于一个CRM系统。确定需要被自动化的公司系统的功能,列出自动化系统所需的技术性能。当存在着好几种不more...

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