一、网络因素导致OA系统访问速度慢

    如果系统是部署在公司内网上，一般很少会由于网络的原因导致系统访问速度慢，可是如果OA系统部署在Internet上，不管是OA服务器所在网络、或是最终用户的网络环境的拥塞，都有可能影响系统的访问速度。诊断与解决办法：

    1、如果是本地网络环境问题，一般访问其他网站或系统速度都比较慢（如：其他人下载大的文件占用网络带宽）比较常见。

    2、OA系统服务器网络环境的问题，最终用户访问其他网站的速度比较快，访问OA系统慢，一般是服务器网络受到攻击，或其他原因导致网络拥塞。

    二、由于硬件问题导致OA系统访问速度慢

    OA系统的硬件配置、特别是内存比较低，当并发访问人数增多时，对内存的要求必然会相应的提升。如果OA服务器中同时安装的其他软件、或病毒程序占用资源，则可能导致系统访问速度慢。诊断与解决办法：

    1、查看服务器的进程，看哪个软件的进程消耗cpu和内存比较多，同时使用工具检查病毒和木马。

    2、如果并发用户数比较多（比如：超过1000并发用户，注意这里指的是并发而非系统创建的OA用户数），一般单台服务器不能满足要求，可以采用服务器集群的方式进行解决，但需要OA系统支持集群。

    3、对于并发量很大的OA项目，可以考虑性能更好的系统，充分发挥硬件的整体效果。

    三、导致OA系统访问速度慢

    如果并访问人数很少，又不是网络的原因，而系统访问速度慢，这种情况是比较糟糕的，原因一般在OA系统自身及其运行环境上，特别是OA产品的设计存在严重的缺陷，而且常常是部分模块访问速度慢，但因为大量消耗了资源就会影响其他模块的正常访问。诊断与解决办法：

    查看服务器的进程，重点查看OA系统所使用的数据库和应用服务器进程，分析其消耗cpu和内存的情况，如果其占用的cpu持续偏高（如：60%以上），则说明OA软件占用资源比较多。

    还有一种情况是系统长时间运行后，系统整体响应速度慢。这个情况一般是也OA系统自身的问题，系统运行一段时间后访问的速度越来越慢，许多的资源没有及时释放，只有通过重启服务器才能彻底解决。

    OA系统性能问题导致系统访问速度慢，通过提升硬件和网络环境是没有作用的，只会浪费投入的资源，只有对OA系统进行性能优化才能得到解决。

    另外还有一种情况就是出现OA系统不能访问的现象，访问速度慢是访问速度慢是指在操作过程中界面可以显示、数据可以正常提交，只是响应时间比较长；而系统不能访问是指操作不管等待多长时间都不能响应。这种情况也有可能是因为过多的并发访问影响系统响应速度。导致OA服务器连接过多、占用资源，后续的访问不能连接或连接超时，转化成系统不能访问的问题。