随着计算机技术与通信技术的不断发展，计算机网络已被广泛的运用于社会的各个层面，企事业单位的信息化建设已越来越被重视，而OA系统作为基础管理软件已被企事业单位公认为信息化建设的必需系统。环保行业的OA系统经过了20多年的发展历程，其发展过程中的3个阶段都不同程度的满足了用厂的需求。由于计算机技术的高速发展使得OA软件在不同时期的功能、开发技术和设计理念都有很大不同，以下做简单介绍。
l、起步阶段
此时的环保行业OA系统只是一个简单的工具，其主要目的是处理文字、文档、表格等，实现无纸化办公。这一阶段的OA系统提高了用户的文件管理水平及资料整理水平，但也只是对公文的流转和档案的整理起到了较大的帮助，缺乏对于办公过程中的沟通协作和角色权限的设计，所以用户应用效果不佳。
2、MIS阶段
90年代随着计算机技术和互联网技术的发展，OA技术也发生了巨大的变化；OA的功能也强大了很多。这一时期的OA最明显的特点是以网络为基础，采用C／S结构设计，这较好的满足了组织规模较大的单位，实现了用户的异地办公，一定程度上提高了工作效率。此时的OA系统增加了工作流程的概念，使得公文流转、请示审批、日常办公等按照一定的流程运转，初步实现了办公自动化，方便了员工工作，规范了组织管理，较高的提高了单位的运营效率。
3、发展阶段
到了二十一世纪，网络技术的快速发展使得企事业单位对网络办公的要求越来越高，已经不能满足于简单的自动化办公，而是要各部门能够实现异地、随时、随需的绑同办公。这就要求OA系统能将单位的信息进行全方位、多角度的共享，使得各部门之间能够及时的交流与共享相关数据。由于销售部门和人事部门各自的独证的CRM系统和HRM系统都不具备工作流的特点，所以将CRM和HRM集成在OA系统中也是大势所趋。这时的OA仍以互联网为基础，以B／S结构为主流．这很好地满足了企事业随时、随地办公的需求。在整合了CRM和HRM等其他业务系统的同时，增加了门户的概念，使得OA从行政办公信息服务逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为智能的管理软件。
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