医疗行业OA系统使日常繁重的重复性工作得以部分或全部自动化，可以有效提高工作效率；而且，OA系统将企业内的各种信息资料集中管理，并通过网络共享，大大提高资料查找的效率；医疗行业OA系统还能通过电子邮件、短信等手段将待办任务及时通知到相关责任人，确保流程畅通无阻。
通过OA系统所实施的交换式网络应用，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作，使信息的传递更加快捷和方便，从而极大地扩展办公手段，实现了办公的高效率，达到低成本高效率的优化目的。
现在医疗行业推出的医院OA系统，不仅规范了医院的公文流程管理和行政办公，同时有效加强了医院各科室之间的信息互通与共享，完善了临床信息管理，可前面了解并跟踪患者诊断，加强了医疗服务，实现了医院效益的提高。中服医疗OA系统包括公文管理、计划任务管理、文档管理、代办审批、通知公告、日程管理、临床信息管理、患者档案管理、专家管理、医药管理、门诊管理、住院管理、申请审批、服务管理、新闻管理、调查问卷等功能模块。
近二十余年来，OA系统以其日益强大的办公自动化功能倍受管理者的青睐，成为国内众多企业的必备软件。从第一代OA系统的硬件配置阶段到第七代的移动OA系统，发展至今，OA系统已经不仅仅局限于作为内部沟通或信息发布的平台，还提供一系列强大的功能，如文档管理自动化、工作流程自动化、行政日常事务处理等，很多企业对OA系统的需求随着企业发展壮大而有了新的变化。
企业领导不仅仅关心办公自动化，更着眼于办公室管理，OA系统不应该只是一个办公自动化的平台，还应该是一个运营管理的平台，可以实时管控办公人员的工作效率和质量，实现企业业务的精细化管理。然而，许多管理者逐步发现：传统的OA系统虽然能够实现办公室办公的全面自动化，但已无法满足对办公的效率和质量的提升。在方便办公室人员办公的同时，往往未能带来企业真正意义上的效益提升。
OA系统的核心强调的就是办公的便捷方便，提高办公效率，实现地区性无障碍办公，领导层可在世界任何一个有互联网的地方随时查看下属部门工作状态及工作进度情况。跟踪监督以提高执行效率和力度，并提出批示意见。出差在外的员工可以在任何一个有互联网的地方随时了解企业动态、时时保持与企业的沟通、提高执行力。
OA系统加快了信息传递，下发的通知、文件、任务可以在几秒内同时传达到相关人员，无任何中间环节。员工的意见和建议都可通过OA系统在第一时间畅通无阻的反馈到领导层，便于及时发现问题，改进工作和发现人才。同时保证安全性和私密性，电子自动化办公、降低行政成本，实现无纸化OA系统办公，为企业减少不必要的浪费。
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