知识管理系统并不仅限于对定性信息数据库等软件及系统的应用。知识管理或知识经营实质是一种企业革新。在这一过程中，企业采用哪种技术并不重要，重要的是企业以知识为杠杆，推进知识工作者或整个组织创造价值，并实现成长。
值得注意的是，在向整个企业内部推广知识经营之前，企业亟须解决一些局部性的组织性（与知识资产及其过程相关的组织性）问题。企业需要思考如何将现有的知识资产有效投入应用，需要考虑引入特定软件或系统以寻求解决之策。这个问题解决之后，企业便可遵循自身知识战略的宏伟蓝图，逐步实现由狭义的知识管理系统向更广阔含义上的“知识经营”推进。
知识管理系统对社会的影响既是间接的也是直接的。根据知识管理的定义，知识管理的对象是企业和组织，以一种新的角度和途径提升组织的创新能力，进而提升社会整体的创新能力。从另外一个角度来讲，知识管理对社会的影响也是直接的。在知识经济的大背景下，知识管理作为一种管理思想是弥漫在整个人类社会之中。这种思想支配着社会资源的有效配置,即社会创新，对社会发展具有积极的影响，是人类进步的标志。
在大工业经济的早期，反封建的革命左派也是没有看到工业经济的生产方式革命，文化革命和政治革命的意义，他们总是把希望寄托在被压迫的农民起来推翻封建地主阶级的统治上。结果却是随着大工业经济的发展，生产方式发生了巨大的革命，科学文化发生了巨大的革命，而由成长起来的第三等级转化而来的资产阶级发动的资产阶级政治革命最终埋葬了封建社会。
知识管理系统强调组织中的人、岗位，都应该参与到知识的建设和应用过程中来，形成专家地图。知识是围绕人的应用而生产和运营的，强调用户的参与性，强调知识和知识，知识和人，人和人之间的互动是知识管理系统系统的重要观点。应用，是指系统提供出来给用户使用的，有效处理知识的功能。这样的功能越丰富，越贴近用户的工作方法就越高效。
知识管理系统系统特别注重提炼用户需求，开发出了一系列应用功能如知识问答、培训考试、知识关联地图、人力地图等。经调研系统的功能一次性满足率达到80%以上，只需少量定制开发即可满足用户上线需求。咨询，知识管理的实施过程当然不仅仅是一个IT系统上线这么简单，需要辅助以专业的理论和实践经验指导，才能够少走弯路。
知识管理系统系统的秉承“把知识管理起来”的企业使命，致力促进知识管理理念导入、系统研发、软件实施和知识财富管理与增值，为客户提供安全、易用、专业的知识管理系统软件，梳理知识地图，整合分散的知识渠道，汇聚知识资产，建立清晰的知识管理体系，有效避免知识财富流失。创造性的提出“百宝箱”+“垃圾箱”的知识管理模型，把知识管理从口号、理念变为切实可行的日常工作，脚踏实地的为客户提供知识管理的全方位服务。
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