OA系统为自动化办公系统, 随着计算机的普及与应用，通信技术、网络技术和软件技术的发展，OA系统软件越来越实用于各大企事业单位,成为最重要的应用软件系统之一。
对于单位的领导来说OA系统是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。实施OA系统能够帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。
IT技术的不断进步，促使企业信息化建设深入人心，对于企业来说，信息化管理能够更快的帮助他们提升市场竞争力，加快企业发展步伐，而OA系统是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，已经成为每个企业信息化初期选择并投入建设的基本系统，并最终帮助企业提高决策效能。
随着计算机网络和通讯技术的日益普及。企业在进行业务处理时往往显得有心无力。未来的OA系统将强调更高的人工智能化。OA系统智能化帮助企业员工解决日常繁琐和复杂的数据处理。今后的OA系统将朝着这个方向努力发展。比如自定义邮件、智能短信回复、自动数据库备份、自动还原等等。将在未来的OA办公自动化发展中纷纷体现出来。现在的OA系统已经在朝着这个趋势发展。相信在不远的将来信息化发展的趋势将变得越来越普及。OA系统也会在以后担当着重要的作用。
现在随着我国经济的快速发展，中小企业也迅速发展业务也迅速增多。OA系统移动办公已经变得非常普及。3G移动办公技术在中国已经开始普及。OA系统与计算机网络、通讯网络、互联网技术等终端设备结合。形成了无处不在的移动OA系统员工只需要在家中、公司、出差旅途变可以轻松接入企业的移动OA办公自动化系统大大节约了宝贵的时间，提高了工作效率。移动OA办公自动化系统也开始积极利用手机上网技术，使移动OA办公自动化系统发挥最大的意义。
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