BPM系统是一个当前软件行业最热门的市场分类。BPM系统是模块化，自动化，管理和优化业务流程来获取利润的学科。BPM系统的迅速发展受到效率和效力对您的组织和业务流程的驱动。依靠流程，BPM系统集中在提升组织生产力和反馈效率，减少成本，并缩短循环时间，最终，一个高质量的BPM系统就是赢利的关键。
BPM系统既是一种管理理念，也是一种融合现代技术的管理方法和工具。BPM系统是一种 以规范化地构建端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
其实ERP、CRM等这些管理系统固化了一些最佳实践的流程和管理方法，因此 如果需要改动通常比较困难。而BPM系统天生就是为了流程变动而设计的，它可以在系统内轻松地改变流程，而不需要重新的编码。同时BPM系统处理的流程并没有成型的模式在里面，BPM系统工具本身也提供了优化工具，从而帮助使用者站在业务的角度来不断的优化流程，从而达到最佳的效果。
另一方面，管理系统都是以功能为中心的，面向业务的需求。而BPM系统则是以流程 为中心，从管控角度来看待企业运营。传统应用程序提供各种功能的接口和界面，使用者需要进入相应的模块，选择相应的操作，从而执行任务。但是什么时间完成什么样的任务，应用程序并不会理会。
而BPM系统则是流程驱动型的，它会驱动人或者系统来执行任务，并推动他们参与完 整的流程。在流程跳转到某一个人时，BPM系统系统会把需要完成的工作以及截止日期推到这个人的桌面上，同时会显示整个流程当前的运转状况，已经有哪些环节得到了处理，处理结果如何，还有哪些环节正在等待处理等等。同时，如果在截止日期内这个任务没有得到处理，BPM系统会启动异常处理机制，或者自动完成，或者跳转到另一个异常处理流程上。
对管理者来说，BPM系统可以帮助他们监控当前的流程执行状况，什么人在什么时间完 成了什么样的任务，出现问题的环节在什么地方，从而帮助他们管理工作进度，同时能够明白哪些地方可以进行改进，实现流程的不断优化。
明白了BPM系统和传统管理系统的区别所在，就知道了最适合BPM系统的场景。当工作必 须有多人或者应用程序处理时，最适合使用BPM系统处理流程。BPM系统能提升现有的应用程序，
驱动它们执行工作，或者传送数据到应用程序中，从而成为流程的一部分。而如果只有一个人执行工作，或者没有特定的时间排序和期限，就不适合或不需要BPM系统。
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