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CRM管理软件在选型时的注意事项伟创软件 -> CRM客户管理系统
CRM管理软件就是管理销售人员正常工作，可以储存客户资料，保全客户资料不泄露，最重要的是CRM管理软件要有扩展性、灵活性、强大的技术团队和售后服务，还可以结合来电弹屏、软件拔号。在选型时，只有自己掌握了主动，自己才能处于更有利的地位。CRM管理软件功能的扩展性，经常看到有朋友抱怨说公司刚上了CRM管理软件两年左右就已经不能很好地为现有业务服务了，我们知道企业在发展业务的同时，其他方面也都需要同步这样才能帮助企业共同成长进步，如果一款CRM管理软件功能的扩展性一直慢于企业发展时则不仅不会帮到企业可能会让企业遭受到损失。..
为什么找一款CRM软件那么难伟创软件 -> CRM客户管理系统
在企业IT业内通常理解的CRM是特指销售过程的管理，尤其是B2B领域基于人员推销作业的流程，所以一般称为Sales Force Automation（销售自动化），但是企业需求方提到CRM时，他们指的可能是一个管理顾客数据库的营销系统，也可能是指管理产品，库存，订单，账单的业务流转系统，甚至可能是距离很远的一般办公系统。..
CRM系统，CRM系统选择时注意的要点伟创软件 -> CRM客户管理系统
CRM客户管理系统方案的规划实施，需要的是企业与供应商两个方面共同的努力。只有这样才能在实施的过程中迅速实现，企业在规划方案和实施的时候应该最先满足目前最需要的功能模块，然后再分阶段向系统添加其他的红能应用。其中，应该优先考虑的是使用CRM系统员工的需求，并专门为这一用户群体进行一次系统测试。另外，企业或供应商应该在确立方案的时候确立相应的培训计划。..
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客户管理系统，客户管理系统核心价值 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导语：客户管理系统，通过企业管理技术、电子商务和信息技术的高度集成，帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化[2,3]。从而提高企业的核心竞争力。企业要想生存发展，就必须和与之息息相关的客户建立起良好的关系，不断发展新客户，以企业高质量的产品、优质的服务、良好的资信吸引新客户；经常维系与老客户的关系，以规范的客户管理方式、温馨的客户关怀、高效的客户服务来提升老客户的忠诚度。由此，客户管理系统应运而生。 |
客户管理系统的核心价值 一、让顾客满意一个企业，如果想留住你的顾客，首先是要让你的顾客满意。那么，如何让客户满意？大家都知道，真正让客户满意是一个系统的工程，每个环节都需要到位。具体做法如下： 1、管理和优化员工与顾客之间的沟通首先，对顾客疑问有标准回答，这些标准回答包罗了顾客对价格的咨询、对服务的投诉、对竞争同行的产品比较等等；其次，面对面地交流和服务也需要规范管理，如统一的着装，标准的言行，同时，也实行亲情服务，适当地 more...
制造业CRM客户管理系统的知名案例 如今，海尔的客户档案盒已经被CRM信息系统取代，但是周云杰强调，CRM（客户关系管理）不仅仅是一个技术手段，而是企业对待客户的态度，即使没有这些软件系统，海尔仍然会非常重视与客户的关系。 就像客户关系管理的硬件系统在升级换代一样，海尔在客户关系管理的理念上也在不断创新。现在，海尔对销售员的考核不再以销售量为依据，而是围绕"让客户赚钱"的核心思想，确定在四个指标上：客户库存的周转天数、客户 more...
客户管理系统是否能够快速撬动企业财富 企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪，客户管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。 在这种情况下，企业越来越感觉到没有信息技术支持的客户more...
CRM客户管理系统帮你筛选优质客户 莎士比亚说，“闪光的不一定都是金子”。同样，客户也不一定都是上帝。一项研究表明，企业在客户开发工作上，平均有38%的潜在客户白白浪费了企业的时间和精力，最终企业还是放弃这些客户。 因此当企业的系统中“库存”了几十万甚至上百万条客户信息的时候，要明确意识到，在庞大的数据库中，并不是所有人都能成为客户，都能够为公司带来利润。相反，很可能其中一大部分是在消耗着公司的成本 more...
客户管理系统评估、选型何去何从 CRM发展到今天，已经不再像以前那样彷徨，很多企业都意识到CRM的重要性，也有很多的企业进入CRM行业，形成了群雄逐鹿的壮观场面。且不看竞标的激烈程度，我们用百度搜索一下CRM，结果是什么呢?某软件是最佳解决方案，某软件是客户关系管理专家。而且会有好几家企业都是最佳解决方案，让人眼花缭乱。说明我们的市场还不够理性，与国外相比，各个厂商地位清晰，目标明确还有一定的距离。再看企业，是否真的都回归理性了呢?也不尽然 more...
客户管理系统：提高企业获得商业机会能力 08年以来席卷全球的国际金融危机对国内企业带来了巨大冲击，7月中国上半年经济运行的主要数据全部“出炉”：投资加速，消费良好，出口同比降环比升;工业增速大幅回升……中国经济发展的基本面没有改变，支撑中国经济发展的基本因素没有改变。在经济复苏的大好形势下，企业的第一要务还是要尽可能的抓住商业机会。现在商业社会的核心已经变成了以客户价值为中心。如何抓住客户的需求，给客户提供多元化的产品以及满意的服务，才是抓 more...
客户管理系统个性化才是企业最想要的 每个企业的管理是千差万别的，营销手段也需要进行随时调整。所以定制的客户管理系统有相当的市场，能进一步满足企业的需求。企业使用客户管理来提高效率，进而根据企业管理的需求，随时修改为适合企业的业务流或工作流。 如今，越来越多的企业开始关注本身的个性化需求，选择可定制的客户管理系统。而很多标准化的客户管理系统厂商也在标准的统一基础上，增加了可修改的个性化模块。 more...
旅游公司客户管理系统功能及运行条件 1.旅游公司客户管理系统软件运行条件（1）旅游公司客户管理系统软件可以在电脑、手机及其他移动设备（如平板）等上面有效使用；（2）软件的灵活度高，可根据不同客户的需求随时调整；（3）软件兼容性好，可使用于多种电脑系统或手机系统；（4）软件可升级，随着市场和科技的发展，能及时更新升级软件，以适应新的客户使用要求；（5）软件访问无国界限制，不会因政治风险被屏蔽；（6）软件安全系数高，此项尤为重要。软件在运行的过 more...
客户管理系统—明确企业未来发展方向 在万物复苏的春日里，每家企业都鼓足干劲力争上游，但在经济发展速度放缓、金融危机可能性不断增加的情况下，许多企业对未来的预期变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大，需要对未来有明确的认知，这对管理者的能力和企业内部协作提出了新要求。将管理者从日常事务中解放出来管理者的精力应该更多放在建立流程、协调团队、监控进度上，而不是处理日常琐碎事务，这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促 more...
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