CRM软件系统 |
crm办公系统，crm办公系统的使用问题伟创软件 -> CRM软件系统
思想与工具相结合，用CRM帮企业主做管理；颠覆传统观念？做销售，CRM比能力更重要；企业CRM系统的分步实施及深度应用研究；CRM选型关注的重点分析；如何高效实施CRM系统；如何培养CRM系统中客户关系的重要性；浅析金融行业CRM项目成功的关键；简单介绍成功实施CRM的必要因素；CRM将成为企业数字化的核心；企业应用CRM系统有哪些好处；..
移动crm发展现状及未来伟创软件 -> CRM软件系统
越来越多的企业需要随时随地的利用应用软件，来帮助他们的决策者通过移动设备轻松获得关键的任务信息。在企业信息化管理过程中，OA、ERP、CRM就是常用的企业管理软件。在移动信息化应用中，最先实现转身的是移动OA，事实上，目前，CRM软件在客户需求，项目实施成功率和渠道等方面都弱于OA和ERP。..
crm客户管理系统分析，crm客户管理系统选型伟创软件 -> CRM软件系统
浅谈CRM的数据价值；CRM客户分级的标准；CRM对企业发展的影响；CRM系统怎么让企业如此青睐；CRM：企业如何轻松管理客户关系；企业为何需要CRM；实施CRM项目是否需要变通；什么是CRM项目质量管理；浅谈CRM发展形势；CRM系统在广告业的应用；人工智能时代，CRM对企业的真正价值；CRM选型的注意事项；..
|
| 更多文章.. |
|
浅析实施crm系统管理软件失败的原因 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导语：浅析CRM项目高失败率的原因；只有搞好CRM选型才能奠定坚实的客户基础；CRM实施应重视企业内部情况；浅析CRM系统在制造业中的影响；成功实施CRM的主要因素；现代企业如何构建有效的CRM系统；什么样的CRM系统适合中小企业管理；企业如何正确应用CRM系统；现代企业如何构建有效的CRM系统； |
浅析crm系统管理软件项目高失败率的原因 CRM项目具有相当高的失败率，究其原因，主要可以归结为以下几点： 1、在实施项目的初始阶段，没有考虑一些基本（有一些，也并不是如此根本性的）IT业和商务原则；2、项目实施后，才发现有可能导致失败的隐患，随着项目的深入开展，这些隐患越来越难以控制。下面总结了最常见的问题： （1）缺少明确 more...
只有搞好crm系统管理软件选型才能奠定坚实的客户基础 1、从产品中心制到客户中心制的演变 随着计算机和网络技术的发展，顾客购买方式、企业销售模式发生了巨大的改变。对于任何企业而言，客户是企业发展的基础，是企业实现赢利的关键。企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来 more...
crm系统管理软件实施应重视企业内部情况 1. CRM客户关系管理体系的定义和内涵 首先，CRM客户关系管理体系指得是在实际中对企业和客户之间的关系作出改变的一种新型的管理机制，这种管理体制实施主要是在市场营销中进行的，在实际中它以提供周到快速的优质服务来吸引并保持客户，同时还对企业的整个业务流程进行管理以降低企业发生的成本。企业在运用CRM主要是通过运用 more...
浅析crm系统管理软件在制造业中的影响 1.CRM系统的增长 目前市场上的一些CRM系统已经能很好的将销售、营销、客服和技术支持自动化的相结合，从整个运营层面实现客户关系管理的一致性。而近年兴起的基于云端的CRM解决方案不但缩短了系统投入使用前的时间，而且对于资金有限的中小企业而言，也是降低预算的很好的方式。 2.CRM系统在制造业中的应用 CRM系统市场中，已经有一些产品能实现辅 more...
成功实施CRM的主要因素 CRM实施现状：IBM的调查表明，尽管过去曾面临各种挑战，但大量企业仍发现难以放弃CRM。CRM需求如此紧迫的主要原因在于:首先，竞争需要CRM。从利润方面，CRM可以带来新的客户和从现有的客户创造价值，改进市场营销，销售和服务，实现更好的客户关系;从差异化方面，客户服务/满意度正在成为公司价值定位中的重 more...
现代企业如何构建有效的crm系统管理软件 这种将CRM视为企业信息系统建设中一个独立技术项目思想，导致了CRM项目投人高，效果差，企业与客户之间难于实现互动，系统难于提供帮助企业进行市场定位的有效信息，难于收集有效的客户信息;另一方面CBM供应商试图标准化自己的产品，但每家企业又有其特性，企业如何结合自身特点构建有效的系统。一、CRM实施方法及对策 (一)整合企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理 more...
什么样的crm系统管理软件适合中小企业管理 CRM，即客户关系管理，顾名思义，就是解决企业有关客户的问题，包括客户资料、客户跟单等，传统意义上的客户关系管理仅仅是针对销售部门或服务部门的部门级应用。当然，如果一家企业只是管理客户和跟单，部门级CRM也可以满足企业的需求，但如果企业站在长远的角度考虑，企业级CRM必然是最佳的选择。这是因为，客户管理其实是全公司的行为，而不仅仅是一个部门的行为，管理客户必然会涉及到流程与制度、绩效 more...
企业如何正确应用crm系统管理软件 对此，企业不要短视地看待客户今天的购买行为、购买数量和支付金额。也许你今天怠慢的客户，明天的消费需求会爆炸式增长，但届时客户消费增加量的支出，可能因你昔日服务的不周，已转入竞争对手的钱袋里了。所以企业要用情感牢牢地拴住那些有价值的或具潜在价值的客户，提高他们对企业的满意度和忠诚度，尽可能延长客户管理的生命周期，最终实现客户价值的倍增。1、筛选价值型客户 & more...
现代企业如何构建有效的crm系统管理软件 这种将CRM视为企业信息系统建设中一个独立技术项目思想，导致了CRM项目投人高，效果差，企业与客户之间难于实现互动，系统难于提供帮助企业进行市场定位的有效信息，难于收集有效的客户信息;另一方面CBM供应商试图标准化自己的产品，但每家企业又有其特性，企业如何结合自身特点构建有效的系统。一、CRM实施方法及对策 (一)整合企业的信息系统 将客户管理思想融人企业的管理 more...
|
|
