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企业如何实施CRM系统的项目管理伟创软件 -> CRM客户管理系统
CRM系统实施不当，不仅造成经济上的损失，而且会给企业的经营造成严重的影响，甚至导致崩溃。作为典型的高风险项目，CRM系统实施必须进行严格的项目管理。而项目管理的内容非常丰富。下面简单描述CRM项目管理中几个重要的方面。..
现阶段CRM系统的发展方向伟创软件 -> CRM客户管理系统
如果，将CRM系统单纯作为一种技术或工具，其发展空间与实用性必然有限。管理思想的融入程度是CRM系统发展创新的驱动力，是将技术转化为生产力的必要条件，也是衡量CRM系统产品技术水平的重要标准。未来CRM系统产品在一般功能、模块分割上将无太大差别，因为营销管理学的广泛传播使管理的方法与管理的流程被大多数管理者熟知，甚至能应用自如。..
移动CRM系统在企业中的作用伟创软件 -> CRM客户管理系统
移动CRM，到底能给企业带来什么；移动CRM走向何方? 三大趋势不可逆转；移动CRM的三大特点；移动CRM市场也需要一场供给侧改革；移动CRM虽火，选型需谨慎；移动CRM应用发展缓慢的六大原因；移动CRM在企业中使用率低的原因；移动CRM的六种管理提升；移动CRM在企业中的作用；..
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CRM系统能够帮助企业做什么 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导语：CRM客户管理系统能帮助企业做什么；CRM是一家公司最有价值的“工具”；CRM系统在应用中的几大关键技术；浅析CRM客户关系系统对中小企业用处；CRM实施成功的关键：理念与服务；企业CRM工作流的几大真正价值；企业如何利用CRM客户管理系统；CRM系统成本降低的五点有效策略；CRM教你怎样做到业绩快速增长； |
CRM客户管理系统能帮助企业做什么 CRM，即客户关系管理，是先进的科学技术和现代管理相结合的产物。过去的几年里，由于业界对CRM概念的不良炒作以及对它产生不合理的期望，CRM在西方企业的应用一直不如人意，对其产生了不少负面的理解。然而，CRM毫无疑问仍将是世界上绝大多数企业必须关心的核心管理问题，“客户是上帝”，这句话也从未显得如此的真实。下列为大家介绍一下CRM系统给企业带来的好处？ （1）CRM客户关系管理系 more...
CRM系统是一家公司最有价值的“工具” 它覆盖企业运作的方方面面：客户、销售、市场、营销、服务、市场、进销存、财务管理、个人、部门、每一个销售行为、每一次拜访……都全然投射到CRM系统中，没有什么能逃过。在一定程度上，企业的运作整个过程与CRM系统数据可以划等。1、企业的数据仓库 数据的重要性已经上升到一个全所未有的高度和热度，在一定程度上是企业运作的 more...
CRM系统在应用中的几大关键技术 一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统，这样，企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起。1、商业智能和分析能力尽管自动化和改善面向客户的商业流程是CRM的主要目标之一，但使CRM解决方案拥有强健的商业智能和分析能力也是同样重要的。CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用 more...
浅析CRM系统对中小企业用处 提到客户关系管理系统，人们就把它和ERP联系在一起，印象中其系统庞大、功能复杂、实施周期长、投资大等特点，让众多中小企业望而兴叹。事实上，在目前激烈的市场竞争环境下，中小企业尤其需要适合自身需要的CRM来提升自身的竞争能力，快速实现客户管理成为市场需求。中小企业对CRM的渴求主要表现在：其一、中小企业经 more...
CRM系统实施成功的关键：理念与服务 理念——CRM实施成功的前提 目前国内多数企业知道要以客户为中心，但是只停留在表面，没有深入了解客户需求，就着手“升级”产品，希望扩大产品销量。以客户为中心不光要求产品人性化的设计，还要求企业每个部门、环节都能够高效、准确、亲切地和客户打交道，不断积累客户经验、延伸客户忠诚度，获得客户终身价值，才能形成企业核心竞争力。一款好的CRM产品能够帮助企 more...
企业CRM系统工作流的几大真正价值 随着云计算、大数据、移动互联网技术的大力发展，以及信息化建设的日益完善，使得工作流技术的发展已趋于成熟。什么是工作流呢?工作流源于办公自动化领域，是指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化，是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。目的是通过标准化工作方法改善业务流程，消除许多不必要的操作来减少操作成本，提高工作效率，更好地控制、优化流程，给客户提供更好的服务体验 more...
企业如何利用CRM系统 现在很流行的一个词就是大数据，很多企业开始重视数据的开发利用。CRM在这样的环境背景下诞生了，但这并不意味着所有的企业都能很好的利用好CRM系统(客户关系管理系统)。CRM带来的效益是显而易见的，但是购置了CRM系统仅仅是第一步，更多的是要将CRM系统所带来的便利发挥到淋淋尽致。那么想要合理的利用好CRM，让CRM给企业带来效益，首先我们要明白CRM系统(客户关系管理系统)能够做些什么 more...
CRM系统成本降低的五点有效策略 在本篇文章中，小编为大家介绍几项真正能够降低CRM系统成本的战略战术。策略一：分清轻重缓急 考虑到大多数公司的现实情况，做到这一点看似不可能。但是，即使多数人在CRM项目初期不愿意这样做，现实终归还是现实：在项目进行到最后，你可能只完成了最重要的部分。所以，为什么不制定 more...
CRM教你怎样做到业绩快速增长 怎样快速提升业绩？那些即使在经济发展的“瑟瑟寒风”中，依然能够独秀枝头，开出绚烂花朵的大型企业、上市企业、500强企业，是凭着什么能够在业绩“狼狈”的“花名册”上，浓墨重彩地画下了自己那好看的一笔？它们的秘密就在于引进了CRM系统。而引进了CRM，就是为企业引进了一把无比锋利的销售利器。那么CRM是怎样做到快速提升业绩的呢？第一，CRM助你快速精准识别客户。业绩的增长来源于客户订单 more...
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