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CRM是一家公司最有价值的“工具”伟创软件 -> CRM客户管理系统
所有在互联网环境中产生的被用于企业运作的一切都统称为企业工具，随着企业运作层次不断提升，对工具的功能、性能和数量的要求也不断递增。但在所有的企业工具中，CRM系统是最有价值的工具。..
浅析CRM系统实施失败原因伟创软件 -> CRM客户管理系统
CRM作为现代企业客户关系管理的最新模式，实施于企业的市场营销、销售、客户服务和技术支持等与客户直接相关的部门和环节，能够通过深入开发和管理客户资源，来建立和维持最佳客户关系，从而为企业带来不断增加的客户价值。..
CRM系统，CRM选型注意事项伟创软件 -> CRM客户管理系统
21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器，当客户流失后，CRM系统会根据流失原因，筛选符合条件的客户，提醒销售人员及时挽回，销售人员开展有针对性的活动将“沉默”的客户再次激活，从而更好的维护客户。CRM系统的应为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。..
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CRM系统为企业带来哪些帮助 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导语：CRM如何为企业提供多种行业解决方案；CRM系统客户关系管理步骤；CRM软件在企业市场营销中的作用；智能化CRM在企业中的作用；浅谈CRM的本质；CRM被企业喜欢的原因；CRM软件在企业市场营销中的作用；CRM给企业带来的帮助； |
CRM系统如何为企业提供多种行业解决方案 1、数据统计分析，为管理层提供决策的依据成交客户分析、销售漏斗分析、区域分析、行业分析... 内含丰富的统计报表和图表，CRM更可以灵活定制您想要的报表，帮您从数据中得出结论，根据结论做决策。这大大的方便了公司决策者的命令实施，省却了行政部门的人员繁琐的工作。2、市场投入与效果相对应，获取更多潜在客户CRM集成 more...
CRM系统客户关系管理步骤 CRM系统有三层含义：体现为新态企业管理的指导思想和理念；是创新的企业管理模式和运营机制；是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。其核心思想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都 more...
CRM系统在企业市场营销中的作用 一、CRM软件让营销活动与促销管理有机结合企业的市场营销活动往往离不开促销，为此把促销管理与营销活动进行有机结合是一个现实的需求。在CRM软件中，要把营销活动与促销管理有一个比较大的难点就是产品的定位问题。因为营销活动往往是针对全部产品或者针对某几类产品而言的，其范围比较大。而在促销管理中，则产品往往是特 more...
智能化CRM系统在企业中的作用 智能化CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据，最大限度地挖掘客户价值。智能化CRM系统能够将客户的所有信息，包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等，统一整合集成并存储到系统平台之上，形成一个包含海量信息的客户数据库，为企业正确决策提供有力支持。智能化CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分 more...
浅谈CRM系统的本质 CRM全程创造企业价值据调查：企业80%的利润来自20%的客户，而发展新客户所需费用是维持老客户的6-8倍。如今，大多数企业都懂得这个道理，纷纷在说“我们要把最好的服务提供给最有价值的客户”。但是，最有价值的客户在哪里？如何把握新老顾客？如何进一步提升客户价值？企业“以客户为中心”是只停留于产品设计制造的层面？ more...
CRM系统被企业喜欢的原因 1、企业喜爱CRM系统，因其能够规范企业各项产品销售和服务流程。当企业成功配置一款CRM之后，客户的问题反馈进入CRM系统，系统能够自动按客户价值级别进行匹配提供不同的解决对策。系统的自动派工功能，能够指导企业客服人员和营销人员按照CRM系统自动梳理好的流程和解决方案从容应对客户反馈的各种情况，努力为客户提供满足 more...
CRM系统在企业市场营销中的作用 一、CRM软件让营销活动与促销管理有机结合企业的市场营销活动往往离不开促销，为此把促销管理与营销活动进行有机结合是一个现实的需求。在CRM软件中，要把营销活动与促销管理有一个比较大的难点就是产品的定位问题。因为营销活动往往是针对全部产品或者针对某几类产品而言的，其范围比较大。而在促销管理中，则产品往往是特 more...
CRM系统给企业带来的帮助 1、显见的投资回报实施CRM给企业带来了正面的投资回报。该系统所收集的通讯、采购与互动信息加深了企业对客户的了解，简化了知识管理，并运用这些知识来提高销售，扩大回报。2、大幅改善销售流程CRM改善了企业的销售流程，为销售活动的成功提供了保障。它缩短了销售周期，加强了潜在客户的机会管理。杜绝了以往由于潜在客户 more...
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