对于OA系统随着企业的发展和增长，并有了新的变化，许多企业的需求。企业领导只关心办公自动化，更侧重于办公管理，OA办公自动化不应该只是一个平台，它应该是一个运营管理平台，实时控制办公室人员的工作效率和质量，企业的精细化企业管理。然而，许多管理者逐步发现：虽然传统的OA办公可以实现办公全自动化，但已无法满足工作的效率和质量的提高。便捷的办公人员的办公，而往往没有带来效益，提高真正意义上的企业。
协同软件的应用功能与企业实际需求有多远？与IT企业的需求又有多长的路？这是一个备受供应商和企业关注的话题。曾几何时，OA产品在企业中的实施与应用过程中屡屡爆出不和谐的音符，那些看起来很完美的协同理念面对企业实际问题时束手无策，理想与现实的差距也给用户带来了巨大的痛苦。而引进定制化OA是企业避免这种痛苦的最根本有效的手段。通过“按需定制”，企业能拥有在实际应用中最给力的协同软件。
在当前的协同软件领域里，定制化OA是唯一与户用需求零距离的协同软件，突破传统OA的发展瓶颈，不空谈概念，只讲究服务落地，能快速响应企业个性化需求，其具有的六大功能模板：协同中心、财务管理、资源中心、知识管理、科学决策六大功能模块，涵盖协同软件的所有范畴，是一套完整的企业综合管理系统，企业可以按需定制，在极大地节约成本的前提下，满足自身个性化要求。例如国内一些自主开发的软件厂商提倡的中华管理理念下的研发成果，吸收了OA软件30年发展的技术成果，以协同作为骨架支撑运转、以应用开发平台为工具灵活调整满足客户的个性需求、以BPM流程管理为神经整合各类应用、以计落考的管理手段，像血液一样贯穿整个系统，为企业构建了成熟的管理型企业管理信息平台。
随着信息化的快速发展，企业的信息化建设也得到了重视，OA作为企业信息化建设的第一步，已成为管理软件非常重要的一个组成部分。目前，企业对协同办公要求在不断提高，协同办公的定义也在随之扩展，定制化OA也将传统OA的内涵及功能进行了拓展和延伸。
我们可以知道OA的传统功能，即将举行的相对简单的事务，往往导致分配任务，或计划标准的制定，由员工执行，以及完成工作报告的上载只完成了上任后实施文档管理传输功能，但不能覆盖执行类的工作。除了办公自动化优化OA，将触角延生到战略和实施计划类的成功，不仅支持计划和任务审批，通知，通过引进项目管理能力，同时也对任务，工作分，分配和后续计划。在系统中，任务管理功能可以被布置为实现该任务，任务批准，任务接受，汇报，监督任务，摘要任务和任务跟踪审阅任务这样的事情，在同一时间，管理人员可以监视的数量的统计任务和完成任务的部门。
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