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CRM客户管理系统

移动CRM虽火,选型需谨慎

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伴随着政府的市场引导和微信的深入应用,移动互联在企业级软件千万亿大市场下,在接下来的一两年还会持续升温,传统企业的移动互联转型也是势在必行,但友情提醒各位,选型时务必擦亮眼睛,不要被表面景象蒙了双眼。..

什么样的CRM系统适合中小企业管理

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近几年,随着中小企业管理意识的不断增强,信息化管理得到广泛普及,给CRM系统在我国的快速发展创造了条件。一时间,各种各样的CRM软件纷纷涌入市场,面对纷繁复杂的产品,许多中小企业却在选择时感到茫然。那么,到底如何选择企业级CRM系统?..

移动CRM市场将成为企业关注的重点

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近年来移动CRM市场从用户扩容到行业成长进入一个快速发展期,机遇与挑战并存的状况下,行业策略明确、产品研发迭代迅速、服务团队建设先行以及积极获得资本注入的厂商会获得占领市场的先机,未来可能出现行业巨头以下5点值得重点关注:..


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浅析企业引入CRM系统的必然性

作者:佚名  来源:网络
导语:CRM的发展,必然使大量商业单位重新意识到客户关系分类的重要性,要求这部分商业单位主动积极了解现实客户和潜在客户,要求商业单位准确盘对竞争对手的策略行动,要求商业单位调整自身适应新型的信息化技术。这能是商业单位获得利润和客户满意度,也在整体上为将来到来的“电子商务时代”提供了社会基础。

      企业互联网化促使CRM市场高速增长

      在未来的几年时间里,随着互联网技术和云服务的快速发展,中国的CRM市场将会以爆发式的状态喷薄发展。中小企业的互联网化转型将会大大促进CRM市场规模的高速发展,是市场规模增长的主要动力。如果还是保持传统经营的方式,中小企业将会逐渐失去竞争力,落后于商业竞争,最终退出市场,关门大吉。

      人工智能与大数据成为新的发展趋势

      在人工智能技术和大数据技术越来越成熟的时代下,已经改变了企业的工作方式,因此,企业必须顺应时代潮流的发展,而不能逆行而上,最终断送的是自己的发展前途。而企业引进一款CRM系统,则可以更多地解放工作人员的时间和精力,并且可以利用人工智能、大数据分析和数据挖掘能力,来打通服务数据与业务数据,通过服务为企业提供智能决策。百会CRM的市场模块、销售模块和售后服务模块的功能,实现了企业的一体化运作,提升企业运营效率的同时,降低了企业的经营成本,提高了业绩收入,增速了企业的发展。

      客户决定了企业业绩

      客户是一个企业的最宝贵资源,掌管着企业的“生杀大权”。客户对企业业绩的影响因素包含客户的获取成本、客户的购买金额、客户的生命周期等。CRM是专业的客户关系管理软件,为企业提供专业的解决方案。其交付周期短、售后服务优质、实施成功率高,一直以来以客户的成功应用为目标,能够帮助客户找到企业与客户关系之间的痛点,能够根据客户的需求实现定制化的服务。


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