我们当前所处的环境和时代发生了很大改变,和泰勒的时代已经截然不同了。信息技术的诞生促进了企业管理的升级和优化。泰勒管理讲求分工和专业性,通过流水线组织协作,预设好所有的分工和协作,员工按照标准做就行了,所以在传统管理过程中,人并不重要。现在的商业环境,要求企业对客户需求做出更快速的反应,如果只依靠预设的流程和协作,企业肯定要打败仗。
社交网络、移动互联、云计算三大技术与管理的融合,让信息随时能够被获取使用,并且与人同时同步。人走到哪里,信息就可以在哪里获取,协作和决策也随即产生,人的智慧能够发挥出最大的效用。因此,我们把这三大技术与企业管理融合所形成的新的管理模式,称为“云管理模式”。
管理本身就是严谨和艺术的结合。过去我们更多强调“严谨”,如今因为有了云技术,可以让管理变得更加艺术化、灵动和富于创新。试想一下,一家企业拥有成千上万名员工,如何让他们快速做出反应?在一个跨地域的企业中,大多数人不在同一地点工作,这样的协作如何变得更加顺畅无碍?在云管理的帮助下,这种反应和协作可以变得非常灵活机动、因地制宜。比如,这几天我出差,却并没觉得比在办公室工作效率低,我在手机上看邮件、发内部微博、审批流程,都很方便。昨天我在苏州公司和当地员工聊天,过去可能还需要人力资源部事先把相关员工的简历发给我,现在不需要了,在我手机上的云管理应用软件里面,直接打开“移动 HR”,我就能看到每个人的履历,知道他在公司多长时间,在什么岗位工作,可谓得心应手。
另外,在传统企业,员工真正参与讨论和决策的比例并不高,公司的重大决策往往是由极少数人做出的,这就存在信息不对称、决策不理性的问题。云管理能够让这些问题迎刃而解。
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