第一,技术上支持大并发。集团化企业大都已形成跨地区、跨国经营的结构布局,下属多个分支机构,员工人数众多。如此大规模的统一系统平台建设,集团首先考虑到的是大并发量的应用,信息化平台能否支撑,不能出现加载速度缓慢、宕机等情况。
第二,OA办公系统的平台性、开放性、集成性强。由于集团化企业的信息化应用比较全面,软件系统较多,对OA办公软件的整合性、集成性也提出了要求,OA系统要能与集团之前应用的业务管理软件产品集成,抓取相关的业务数据,形成报表展示,便于领导层及时查看数据,做出科学决策。
第三,完善的售后服务水平。及时到位的售后服务非常重要,如果企业应用出现问题时,可以及时联系到客服人员进行解决。
第四,行业案例实践丰富。经过大量的行业应用实践,OA服务商才能够提供成熟的解决方案,以及周到的实施服务,这对于企业的成功应用具有重要的意义。
许多大型集团化企业在协同办公应用方面就呈现出以下特点:首先由于多业态、多组织,业务不一致,要求各子系统保持既融合又独立;其次,由于各个分子公司的地域分布广,对于系统的远程访问要求高,有着国际化的要求;再次,系统访问人数多,数据量大;还有就是业务性质差异大,应用个性要求高。
正是由于这些管理特点的存在,大型集团化企业在选型OA的过程中,对系统的要求侧重点也不一样。大型集团化企业在选型时首先要对国内主流的OA厂商进行考察,然后根据技术先进性、产品功能、业务匹配、业务人员的响应速度、典型案例应用等方面进行筛选评估,最终来决定与哪家厂商合作。
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