中小企业在签署ERP合同,应注意以下几点:
1、仔细看清楚ERP合同的种类现阶段,信息化本身就是一种无型的产品,尤其是软件的产品,对于企业来讲,如果能解决企业的业务问题,那么它值百万,甚至千万。但如果解决不了业务上的问题,那就是一张没有任何价值的光盘代码。而现阶段的ERP合同种类比较多,它按照不同的功能、不同的模块进行划分,因此,要求CIO在签署ERP合同前要充分了解企业的业务状况,对于合同要有一个整体的规划,这些规划包括如何制定长期的规划和短期的规划。对于CIO来讲了解合同的规划非常重要,一个CIO如果不了解信息化合同的详细情况,不懂得ERP合同的签署原则,那么必然如本文案例中分析的一样,铁定吃了信息化合同的亏。了解信息化合同的种类需要CIO前期进行大量的调研及市场分析,对于第一次参与合同的签署CIO来讲,更加应该慎重并且考虑周全,需要CIO对于企业现状及未来要有一个长远的规划、对于有经验的CIO来讲同样也不能大意,只有在做到万无一失的情况,才会为企业真正的去创造价值。
2、签署合同前再次对产品进行演示无论是做ERP还是做其它的项目如BI、CRM等一糸列的信息化工作,CIO都需要对于IT服务商的产品进行详细的演示和了解。虽然,IT服务商在选型初期,会对自身的产品进行演示,但作为CIO有必要进行对于产品的二次演示及操作,以便发现在软件产品当中存在的问题及不足,这样一方面有利于在ERP合同签署前,取消产品的一些不必要的附加功能,增加企业的必需的部分,从而形成产品完全适应企业的业务发展的需求。 另一方面,二次演示也有利于CIO更加了解ERP的产品,以便于以后更好的实施。
3、参观同行或者相关行业合同签署案例行业内典型用户案例是CIO学习的最好榜样,这一点非常适用于初期CIO或者是准备新上线项目的企业CIO.当一个新的项目上线前CIO因无法准确把握项目的进展程度或者对于此项目熟悉程度不是“胸有成竹”,那么,这就要求我们CIO去参考同行业企业他们的新信息化项目合同是如何签署的包括ERP等。同样作为CIO行业,有经验的CIO会告诉你如何去签署。我们知道ERP对于企业来讲无论是大型企业,还是中小企业,都将改变企业的业务流程,一旦做不好会让企业损失很大,甚至会影响到企业的生存。因此,在签署ERP合同前, CIO不妨多去参考其它企业的签署情况,保证信息化在合同的签署上“平安无事”。
4、节约成本 电子合同显“神威”电子合同的实施,是为了进一步完善了原有的合同管理模式,有利于层层控制信息化合同的标准规范。合同一旦签订,数据将进行集中存放,实行网络管理和过程控制,避免了合同的随意变更和计划的层层加码。同时,在电子合同的管理模式下,下级的计划量只能从上级下达的计划量中分解,任何人为的干扰都将被系统拒绝,严肃了计划的执行。但目前,国内的电子合同还欠缺很多的标准、普及率也不是很高,因此,电子合同目前并不完全适合中小企业的发展。
5、在合同中确定ERP项目的开始时间与结束时间每一个ERP项目的开始都需要做好项目的开始和结束时间。在过去我们了解每一个ERP上线有的需要一年,有的需要两年甚至还有需要三年才能上线。对于企业来讲三年上一个ERP项目已经非常困难,企业的业务将受到很大的影响。如何快速的上线ERP,但又不影响企业的业务已经成为中小企业CIO所关注的ERP的热点之一,尤其是对于中小企业来讲,更需要具备快速完善的特点,而ERP本身的功能模块特别多,如果没有一个统一的时间制定,那么项目就会越托越久,从而导致整个ERP项目最终的失败。
6、制定合理付款条件据了解,现阶段存在很多的ERP“尾款”难以追回的现象,究其原因,这些都在ERP的项目合同中的付款信息化没有规划清楚,企业CIO如何制定合理的付款条件需要和IT服务商达成一致,只有在前期把必要的准备工作做好才能在最后的付款阶段做到尽善尽美,让企业满意、让IT服务商互相都满意。
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