1﹑我国ERP实施的现状及存在的问题分析
面对WTO带来的机遇和挑战，越来越多的中国企业意识到要利用信息技术来增强自已的企业核心竞争力，来面对世界跨国公司的全面竞争。ERP就是大多数公司所选择的工具之一。可以说，企业信息化是中国企业增强国际竞争力的关键因素之一，而企业信息化的基础就是ERP的导入。 但实际情况是，近几年来实施ERP的绝大多数中国企业效果并不显著，甚至还付出了很大的代价。
国际上一些专业资料表明，实施ERP的成功率只有10～20%，Oracle甲骨文公司曾说过:"在发达国家实施ERP的成功率也只有20%，而中国的成功率更低。据统计，我国目前近千家企业在ERP系统应用中，存在三种情况:按期按预算成功实施的企业中，实现系统集成的只占10%- 20%;没有实现系统集成或实现部分集成的占30%-40%;而失败的却占50%。并且在实施成功的10%-20%中大多为外资企业。低下的成功率无疑向我们表明:在成功实施ERP系统的过程中，怎么样实施是一个极其关键且不容忽视的环节。尤其是在市场经济中，实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。
那么，ERP系统究竟该怎样实施?为什么会导致失败?经调查发现，在大部分实施不成功的案例中，因选择错误的软件而失败的占67%，因管理协调不够而失败的占13%，因实施步骤过急而失败的占9%，因人才流失而失败的占8%，因软件厂商服务支持不够而失败的占3%。
总结其原因，企业在ERP实施中存在的问题有以下几点：
(1)缺乏系统思想，对ERP不能深入全面的认识。一个ERP系统通常都带有着自己的管理思想和管理模式，企业在准备购买和应用ERP系统之前，就应清楚地意识到即将应用的ERP系统将会对自己原有的管理思想与管理模式产生冲击，有些企业没有认识到实施ERP是管理模式和管理方法的变革过程，只简单地认为应用了ERP系统就实现了ERP式的企业管理。
(2)企业需求不明确，没有真正领会ERP管理思想，不能结合本企业的具体实际情况来论证ERP的可行性和实施方法。许多企业在选购ERP系统时，就是让软件开发商在半天、一天之内将软件演示一遍，然后决定买或者不买。一套ERP系统往往大到有上千个屏幕，在一天或半天之内看一看演示都让人头大，怎么能决定这套软件适合还是不适合自己企业呢?还有一点，对于企业本身的需求，企业有没有做过细致的分析?没有充分的调研，怎能确定什么样的软件适合自己?当然，企业在实施ERP系统之前，多少都做过一些需求分析，但往往是一些懂计算机的人和懂业务的人各自在自己的专业领域进行分析和猜测，真正知道企业管理存在的问题又懂得现代管理软件的人并不多。
(3)缺乏强有力的支持。主要表现在两个方面，一方面缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持;另一方面缺乏软、硬件供应商的支持，缺乏具有成功实施ERP经验的专业咨询顾问来协助。
(4)软件本身存在的问题，有些企业购买的管理软件不能完全适应本企业的具体情况，二次开发的工作量大，软件功能和集成性不强。
|
