目前来说，OA已经不是传统的OA了，它即包含ERP的功能，ERP也包含OA的功能，两者界限已经越来越模糊， ERP与OA有本质上的差别，ERP倾向于业务管理。企业无论做什么事都讲究效益，ERP可以从根本上改变公司的运作习惯，OA则没有那么强的功能。所以没有ERP的支撑不会从根本上改变企业的管理习惯，ERP应该走在前面。在集成方面，ERP决定了OA的最终选型与实施，OA必须适应ERP，适应企业资源管理，才能发挥更大的功能，这样看来，ERP更应该走在OA之前。 OA是什么呢？ OA是Office Automation（办公自动化）的简称，本来OA涵盖的范围非常广泛，基本上所有和办公相关的系统都可以称作是OA，但现在大都数公司都把OA系统定义为企业内部的协作沟通系统，一般提供的功能有流程审批（请假报销等）、即时沟通、文档管理、内部论坛、任务管理、会议管理、通讯录、问卷调查等。 ERP是什么呢？ ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，从字面上理解，各企业的资源、计划相关的管理都可以算在ERP的范畴里，比如员工、生产、制造、财务、销售、采购、仓储、分销、质量等等，只要是用于企业管理的软件都属于ERP的范畴。由于越来越多的细分系统的出现，行业内人们为了做区分，一般把功能比较全面（往往包含从原料到生产到仓储到销售一系列）的偏生产制造的管理系统才定义为ERP系统，而其中某项细分功能的系统原则上属于ERP，但一般不称为ERP。 OA是一种组织行为变革的工具，借助这个工具，将改变原来你熟悉的那些人的行为模式，把他们从电话、面谈、会议中解脱出来，让他们比以前的行为模式更加有效率，甚至感到比以前工作起来更快乐。这就是致远在对oa的长期研究中总结出来的。ERP是一种业务管理的工具，对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，是对企业业务的刚性的管理，例如进销存、生产计划、生产控制等管理。简单一点，oa管人，erp管业务。 另外，OA一般功能包括：内部通讯、信息发布、文件管理、工作流、 个人办公、会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等。 OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。 ERP功能主要包括：主生产计划、采购计划、销售执行计划、物料需求计划、利润计划、能力计划、财务预算和人力资源计划等。 ERP主要处理的原产料、产品配件等实物的数据性资料。 OA传递的信息以文件为主，且只能实现简朴的流程管控，所以终极形成的信息之间的相互联系关系不明确。对于这个题目，文件的检索固然可以通过文件分目部门解决，也就是按分类定义各种文件夹，将文件放入各指定的不同的目录，但是这样的解决模式，解决得不利便也不彻底。不像ERP采用关系数据库处理数据，数据之间的联系关系长短常明确的，调用各种相关资料也很直接。因此，ERP的流程可以反应治理控制的全貌，而OA只是看到了一些治理的局部。 并不是说OA就不如ERP了，毕竟两者的侧重点不同，OA是为了企业的办公自动化，注重的是协同和效率。而ERP是为了实现企业整体资源的有效利用，只有精准的数据才能保证资源的最大化利用。 我们都知道单一的一个系统不能满足企业的所有要求，比如说传统的制造类型企业需要ERP+OA,而面向客户的服务型行业有可能需要CRM+OA。后来有越来越多的信息系统厂商干脆将某类型系统的功能进行拓展以适应企业的要求。各个系统随着时间的发展都在不断的超越其原本的定义框架，我们也就可以看到三者之间的融合趋势不断加深，因此发生歧义也是在意料之中的事。
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