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企业ERP如何迁移上云，变革速度决定发展路径伟创软件 -> ERP管理系统
无论你是“爱它”还是“恨它”，ERP依然是最重要的业务系统之一。我们“爱它”是因为它将企业物质资源、资金资源和信息资源相关联，其集成的一体化系统在为定义各项业务及其相互关系提供便利的同时，也使得管理更为成熟;我们“恨它”则是由于企业太过专注于如何利用ERP来整合资源、实现高效运营。..
Oracle现代ERP云:基于云的方式来构建ERP伟创软件 -> ERP管理系统
成长。很多企业实施ERP都是希望能够解决企业成长过程中的管理问题，当企业成长到一定程度之后，管理就会变得越来越复杂。尤其是在今天的中国，未来几年中国经济还是会保持高速增长，而且国家的“一带一路”战略，会带动很多企业从国内走向全球，这也是成长。所谓企业的成长是指业务规模、管理跨度，指的是从本地到全球化，这都是成长。..
企业中实施ERP系统与内控管理伟创软件 -> ERP管理系统
企业内部控制是以专业管理制度为基础，以防范风险、有效监管为目的，通过全方位建立过程控制体系、描述关键控制点和以流程形式直观表达生产经营业务过程而形成的管理规范。
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ERP与CRM两大管理软件融合成为趋势 内嵌CRM功能受青睐 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：
随着信息化进程的日益深入，越来越多的企业应用了CRM（客户关系管理系统）和ERP（企业资源计划系统），然而，在一些老问题随着信息化的实施迎刃而解的同时，也滋生了一些新的问题——相互孤立的ERP与CRM两大企业管理软件应如何联手？当前，在全球企业管理软件应用中，集成、一体化、协同等词语成为了热门词汇。事实上，不管是集成、一体化，还是协同，最终都是殊途同归，都是希望产生1+1>2效果。 |
事实上，当前，CRM与ERP两大管理软件的融合应用，还停留于集中而非有效集成状态，系统之间的信息孤岛多，厂商之间缺乏协同，没有统一的办公平台，无法提供深度融合应用方案；且费用昂贵。系统在运行速度、数据同步的可靠性和效率、程序更新的效率等方面均存在潜在的风险，容易造成经费和资源的浪费。如何突围当前的瓶颈，成为领先厂商关注的关键问题之一。
众所周知，CRM管理软件侧重于管理企业的客户，这是企业最重要的资源，ERP作为企业资源计划系统，必须保证企业的物质、资金、人力、信息等资源围绕客户资源进行配置；与此同时，CRM与客户战略带动企业整体组织和业务流程的优化，ERP必须遵循此战略对自身的生产制造、物流管理、财务和人力资源管理流程进行改造和更新。
虽然，ERP、CRM在管理理念、侧重点、目标都各不相同，但在实际上他们二者存在着相互支持和相互依赖的关系。一方面，CRM利用强大的数据获取能力和分析能力来收集客户的信息并分析和挖掘出客户潜在的需求。将CRM系统获取并分析的客户需求及时有效传递给企业的ERP系统，让企业根据客户的需求进行生产，可以有效提高客户满意度和忠诚度。另一方面，ERP通过CRM可以访问到更详细的客户信息，才能加强与供应商合作以更低的成本生产出客户真正需要的产品。
ERP与CRM的未来发展趋势是走向融合
ERP与CRM，一个企业的后端管理，一个企业的前端管理，但是随着现代企业的不断发展，ERP与CRM融合的诉求越来越强烈。传统ERP系统着眼于企业后端的管理，一般强调的是企业内部业务流程的自动化程度，缺少直接面对客户的系统功能，无法获得详细的客户信息，也就无法就客户的满意度和需求优化企业内部管理；另外一方面，着眼企业前端管理的CRM系统，在与客户订单\合约签订后，对订单\合约的履行情况无法及时获取，在处理与客户关系中处于被动局面，影响客户体验。
近几年来，随着商品市场国际化趋势以及市场竞争的加剧，"让产品召唤用户"和交付期多变的市场环境已经非常成熟，企业也寻求着企业内外部物流、信息流等的整合和优化；作为企业产品/服务的接受者，希望得到企业的快速反应以及1对1的个性化服务。这些需求均成为了ERP与CRM整合的推动力。
ERP与CRM的融合已成为一个发展的趋势。尽管ERP与CRM在关注对象、系统使用者、系统设计等方面存在一些区别，但是两者还是存在着一些共通点：首先，两者都是以企业的经营为中心，以提高企业的经济效益为最终目的；其次，ERP与CRM的使用者范围存在重叠的部分，从理论上讲企业的所有员工的日常业务都要用到ERP，而CRM系统的使用者则更多的是销售部，市场部以及售后服务部，两者存在重叠；再次，ERP与CRM两个系统所使用的技术相差并不是很大，具备集成的可能性。
进一步来说，企业前端管理的最终成果是订单，而订单是后端管理的起始点，可以说，订单搭建起ERP与CRM融合的桥梁，围绕着订单管理，企业的收入和成本管理形成完整的闭环，有助于企业扩大收入、节约成本。正如GartnerGroup的分析师MichaelBernstein指出，能够把FrontOffice和BackOffice的软件完全整合在一起的公司会是未来几年最成功的赢家，因为企业了解如果他们不把销售和服务部门的资讯与FrontOffice联系在一起，那它们会流失很多潜在营业额。
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