明确用户的核心需求
工作人员在跟进项目时会一再确认客户的需求方向,积极配合客户进行需求调研,目的是让OA系统有的放矢、针对性解决组织管理难题,不会为了提高合同额而无原则推荐系统的功能模块。
如此配置下来的OA系统的每个部件都能充分发挥自身功用,既让客户的每分投入得到相应产出,也使得OA系统功能清晰,提高处理效率。
搭配易用易维护的OA软件
易用易维护是为OA系统减负的关键点。易用性是OA的主要优势,用户界面简洁明了、逻辑清晰;流程设计率先采用图形化流程编辑器,便于普通用户操作;整个OA系统尽可能减少客户端的控件安装,登录页更是实现了零控件安装,提高用户体验;基于OA的开放性和独特的实施方法论,使得OA系统售后的小修小改用户自己便能简单完成,不需要求助供应商。
总的来说在OA软件的设计撒谎给你严格遵循易用性六原则,实现从产品的部署、登录、使用、维护、升级、扩展的全方位易用。
渐进性实施方法
由于OA系统全员应用的特征,如何让OA被所有或者大多数员工接受OA系统是系统负责人需要着重解决的问题。对此提出了渐进性的实施方法论,即遵循先易后难、先共性后个性的原则,先提高上线率、提高黏着度再深化应用的原则,推动全员参与到工作模式变革中来。
|