首先还是先来看看大型企业的办公特点: 大型企业的组织结构、企业文化、管理体系、岗位流程等都非常稳定和固化,一般不会变动,但一旦变动就会非常大。人员分工细致,部门林立,岗位众多,办公分散,总部和分部、分部和分部、部门和部门之间的沟通与协作随着规模的扩大而变慢、变笨。
由于中间层级过多,决策层、管理层、执行层之间很容易出现断层,对决策层来说,很难及时、真实的了解基层员工的工作状况和思想倾向,不能和他们直接沟通,宏观管理越来越乏力。各项办公流程繁多而复杂,由于流程混乱而导致的重复工作和效率低下问题越来越突出,新员工需要很长时间才能适应这些流程。
配备有多名专职IT人员,可能还会有CIO,他们一般都非常理性,对通过IT技术来推动管理和业务优化非常关注,企业的信息孤岛和软硬件整合问题越来越突出。说完了现状和问题,我们再来看看大型企业怎么选择适合自己的OA办公系统。在岳先生看来,需要重点关注以下几点:
1、做好项目规划和管理,严格控制项目目标、项目实施、项目成本、验收标准、后续服务等内容。
2、应该选择专业化的OA办公系统厂商,尽量避免其他软件开发商或系统集成商。因为OA办公系统不是这些公司的主业,他们通常采用项目定制的方式来实施,会导致实施周期长、成本高,稳定性和适用性差,后期的服务和二次开发都非常不便,后续费用也很高。
3、系统应该非常成熟、健壮、稳定,能够满足大规模用户同时在线使用,并且访问速度快。系统的实施应该简单,对于标准化的功能,可以快速实施,并简单培训后就可以使用,以降低实施周期和成本。
4、系统应该具有门户的特点,满足企业的多层级使用,同时具有严密的权限设置和安全防护措施,让不同级别的用户可以安全使用。系统应该具有很强的流程管理功能,满足企业流程规范和流程优化的需求。
5、系统需要具有平台化的特点,采用多层架构,具有很强的开放性和灵活性。因为大型企业通常掌握一定的软件开发技术,因此OA办公系统最好是能够提供一个开放性的平台,让IT人员利用这个平台搭建个性化的应用系统,并实现和其他系统的数据整合。类似于华天动力的自定开发平台就具有这个特点。
最后,特别强调,大型企业在选购OA办公系统时往往有着更大的空间,但其实也有着更大的风险,对OA办公系统这种看起来简单,实际却并不简单的管理系统来说,还需要选型者认真、理性的对待,这才是项目成功的第一步。
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