自从信息化管理在企业间风靡之后,越来越多的企业管理问题被套上设计好的解决方案,塞进各式各样的企业应用软件之中。技术改变了生活,也改变了我们的工作方式。譬如广受欢迎的OA系统,将日常事务的工作流程打包嵌入软件系统中,于是,无论是要管理凌乱繁杂的文档,要提交、审批表单,还是要管理会议、即时沟通上下级,只要打开OA系统,已经有完整的执行流程和模板,最大限度地将工作中的操作简单化,提高工作效率,这是工作和管理方式的进步。
现在,我们可以看到越来越多的企业管理解决方案,像OA系统一样被更多的企业所接受和使用。客户关系管理、项目管理、采购与供应商管理、人力资源管理乃至近来大热的O2O管理,企业应用服务已经涵盖了几乎所有的企业管理问题。
如果要解决不同的管理问题,是不是需要多个应用服务呢?答案是肯定的,但是不一定需要多个管理系统。企业一体化管理提供了一种新的思路,用一个系统解决企业多种管理问题,比如客户、项目、采购、文档等等,在一个系统内就可以实现有效管控。
用一个系统实现企业一体化管理,这不同于用EAI(企业应用集成)来进行企业应用整合,毕竟EAI涉及到结构、硬件、软件以及流程等企业系统的各个层面,实施难度大且风险高;而是在设计之初,就采用一个设计一个系统的全新架构,所有功能模块都建立在一个平台上,如CRM 、采购、项目 、财务、人力资源、办公自动化、商业智能、 O2O 以及ERP, 再根据企业需求进行实时整合,这种简易而低成本的应用扩展,能够保证应用系统的灵活性,实现高度一体化的企业管理。
随着新技术的发展,依托互联网、云计算技术和大数据分析的应用管理软件将更具市场竞争力,而商业智能的加入犹如给管理软件安上了“大脑”,让企业的信息化管理如虎添翼。
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