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企业和软件商为什么需要第三方?

作者:佚名  来源:转载
导语:当企业需要上一个或N个软件的时候,软件方以排山倒海之势涌来,并且,通常软件商都有自己的网站,直接对话很容易,企业还凭什么需要第三方呢?

       其实,通过第三方,企业可以节约时间成本。要让中国企业从传统的管理模式中走出来,并不是一件容易的事,且不说决策层在信息管理的认知度,就是蜂拥而来的软件,各各都好,哪一个都让企业很渴望。又都举棋不定,选型啊选型----,王婆太多,谁家的瓜好啊?很多企业在选型中徘徊了好多年,在观望中坐失良机.第三方怀揣着帮助中国制造升级的梦想,利用软件落地经验,帮助企业缩短软件考察期。

       另一方面,通过咨询服务的第三方,企业可以节省资金。通常,一个软件系统会开发面向诸方面的应用模块,究竟是完全拿来,还是只拣其一,当事者迷。作为第三方,可以给出一个比较客观的建议.科学合理的购买模块.
       其次, 企业可以把钱花在刀刃上。信息化的资金投入,动辄就是N万,对再大的企业,通常也是采用分期付款的方式,孰重孰轻,并不是有了软件就完事大吉了,先做什么,后做什么,如何有序改善,将信息化资金投入真正一步一个脚印的实行,在这一点上,基于第三方的中立和专业的立场,他所提供的方案将会更有利于企业的发展.

       另一个话题,软件商如今要找到企业太容易了,企业的规模,经营方向,产品内容,在其主页上可以一览无余,可以向之兜售什么,也基本有了谱,还有必要找第三方吗?

       通常,专业的第三方拥有具有企业实战经验的专家,理解企业的真实需求,在软件实施上,可以做到量体裁衣。这就有点像中医对感冒,同样都是感冒,有风热,有风寒,究竟是下什么药,通过第三方的专业团队,可以让企业认可软件,并且真正是药到病除.避免头痛医脚的局面。

       第三方的中正的观点,可以让企业坚定实施信息化的信心。如今的企业,几乎对软件商产生了一种戒备的心理,软件商满头大汗地背着电脑来,热情地说,我免费演示给你看,我们这个产品有多么的好,它就是人类智慧的结晶啊!企业的决策人一边看着一边心里想,你又要干什么?第三方开放和包容的格局,可以有效消除企业的反倾销心理,避免企业完全拒绝和排斥软件。
 
       通过第三方,让企业更加理解软件。特别是传统制造业,让他突然面对精细化的计算机管理页面,密密麻麻的菜单,层层跳转的窗口,企业员工的第一反应是无所是从,这远不如一翻就哗哗做响的大账本来的实在。我们企业需要的是把复杂的东西简单化,而不是把简单的事情给搞复杂了。软件方的人员通常在知识结构上相对比较高端,有时,他们几乎不理解企业员工为什么不理解。比如说,曾经有一个软件人员在给企业员工做基础培训的时候说:"我已经把资料放在大家的桌面上了。"企业员工在座位上到处找,甚至扩大搜索范围在键盘下、桌子、椅子下面找,最后直至愤怒,“说是放在桌面上了,在哪儿?啊?”虽然电脑的普及这种情节我们慢慢很难看到,但软件与企业之间的衔接的确是一个很复杂的工程。

        笔者本人几年前曾经有这样一段经历,(在当时是令人沮丧的,现在想来是非常有趣的)我在某企业做了一次热情洋溢的关于信息化的演讲,讲完之后,在座的唯一的一位有海外留学和就业经历的高管兴奋的给我打了唯一的100分,总经理及其他几位企业的高层给我打了刚及格和不及格,而列席的管理层们根本没法给我打分,做了弃权,因为不知道我在说什么。在“海归”看来,我做了一次有效沟通,在其它人那里,我做了一次失败的沟通。事后有一位与会者带着茫然与伤感说:“我们都非常支持你,但你说的我们一句都听不懂,咋办?”而我用的绝对是汉语,是普通话。可见沟通与交流,必须使用对方能够理解的语言才能实现真正的沟通。咨询服务的第三方,可以给予企业在这种转身中的精神和方法上的支持。

        这有点像---,比如当我们处理司法事务,你看,所有的什么《民事诉讼法》、《**权益保**》、《刑法》等等都是公开的,人人都可以读到,理论上是人人有权利、有条件为自己辩护,为什么还需要律师呢?这就是专业的力量,一个小小的个体的维权行为,人们的常识都会想到聘请律师,而一个庞大的企业,有时候是集团经营的规模,资金投入N万,耗时N年,动用团队人力资源百分之N,其意当然是志在必得,我们难道不需要专业的力量来支持吗?

       当然,这当中必备的条件是——西方叫做"契约精神",中国的传统文化叫做"诚信".
       那么,什么是社会的诚信
       故事一,一个中国学生光着头耳朵冻得通红走在北欧寒冷的冬季里,在街上,哈梅尔老爹叫住了他:这个水獭皮帽子借给你,三天后这个时候在这里把它还给我,中国学生感激不尽,一口承诺一定。三天后,哈梅尔老爹没有等到它的水獭皮帽子,继而,整个地区都知道了,哈梅尔老爹的水獭皮帽子的事,其结果可想而知,这个年轻人在那座城市无法找到工作,这就是无视契约的结果。

      故事二,在某国旅行,下飞机就约了会面,让出租车大叔直奔会面地点,下车前将入驻酒店的地址和房号单递给出租车大叔,走人。晚上回到酒店,旅行箱已经静静地恭候在房间里了。
      一个社会的契约文化是靠我们每一个人每时每刻都要认真去捍卫的,不要不屑地甩一句“中国人就是没文化,”我们也是中国人,也是中国的好粮食养大的,也是受过高等教育的,扪心自问,我们都为国家,为城市,为社区,为身边的人做了什么呢?

     所以,无论我们做什么,归根结底,生活考验的是我们的契约精神,当契约精神深入骨髓,成为我们灵魂的一部分,那么,社会运营成本会大大的降低,无论甲方,乙方甚至丙方,坚持一贯制的品质最终将推动社会的发展,并将成就中国当代文明。


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