我国的互联网技术有了质的提高,这样让OA软件业厂商们在大数据、云计算乃至达到7亿的网民数量的环境中积极寻找“弄潮”互联网的理由。不可避免的是,商机下出现的盲目竞争造成了乱象丛生的情景。在记者对行业调查采访中得知,专家建言OA软件也切勿做出“丢西瓜 捡芝麻”的行为。
记 者:您所提出的“丢西瓜 捡芝麻”的行业弊端是如何理解呢?
专 家:是这样,随着互联网应用普及化程度的不断加深,企业对OA软件产品的期望值正在大幅提升。这个过程就出现了我所提到的弊端,我们也可以理解为“舍本逐末”,它其实体现在企业用户和厂商双方,一些技术不足的厂商迎合新形势,刻意追求新的产品来取悦企业用户。另外,企业用户在进行OA选型时盲目贪大。这样势必是不利于行业发展的。
记 者:OA软件厂商的“舍本逐末”的趋势明显吗?正确方向在哪里?
专 家:说实话,我国的OA软件市场规模很大,但是主流的OA品牌其实并不多。面对时下的发展环境,很多OA软件厂商不是注重产品质量,而是片面强调理念。有些软件厂商,在OA产品用户界面的设计上存在缺憾,遂“扬长避短”,甚至“弃本逐末”,“绑架”用户想法,强迫用户认知,刻意隐瞒软件技术层面一些重要的细节问题。但是,我们要想到,用户应用OA软件的目的是什么?无疑希望处理工作能够高效率、易操作、实用性强等等。所以,这时就需要OA软件厂商从这些关键点出发,也是正确的开发方向。在这里我需要强调给企业用户,在选型时尽量选择像华天动力、致远、泛微等主流OA品牌,风险会低很多。如华天动力的“工作流管理”优势是以协同平台、工作流和智能报表三大核心技术作为支撑的,还是紧紧抓住了用户的需求,在应用上不流于表面。
记 者:您从OA软件厂商的“丢西瓜 捡芝麻”行为提到了企业用户选型,实际上也是对他们的正确指导,那么具体企业用户该怎么做来摆脱“丢西瓜 捡芝麻”的不良意识?
专 家:企业用户需要明白的是,OA软件产品并不是教科书,体验与实践永远是第一位的,对于厂商来说,如果弃了本质,只是追逐浮华的表面,这不单单涉及过度包装的问题,甚至有将科技思想引入歧途的趋势,是信息技术思潮的颓废与倒退。企业用户也一样,进行OA产品选型时,一定要看操作是否简便易行;是否符合业务习惯;是否满足实际管理需求;是否具有稳定性和安全性;是否具备灵活性和开放性;日常维护是否便利;是否具备成熟先进的开发技术等等。
由此可见,OA软件业发展最关键的因素在于实践性,专家建言的观点也是在强调企业用户和厂商之间关系的和谐,“随需应变”是双方都应该遵循的原则,也许只有这样,才能促进行业的良性发展。
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