OA协同办公系统 |
OA办公软件在不同行业的优劣势伟创软件 -> OA协同办公系统 很多用户在咨询OA时,常常会问题到是否有适合自己行业的OA办公软件和案例,实际上OA办公软件并无严格的行业限制,OA办公软件是面向单位管理的软件,可以针对不同行业来使用,今天伟创软件就来介绍一下OA办公软件在不同行业的优劣势。..
OA办公系统指出企业的劣势伟创软件 -> OA协同办公系统 一只木盆可装是多少水,并不在于它的长板有多久,只是取决于它的薄弱点有多短。针对大部分公司而言,不管规模效应怎样,企业安全生产全过程中总存有薄弱点,这一阶段就是公司管理中的薄弱点。但大部分状况下公司本身并不清楚薄弱点在哪儿,因此便无法对症治疗、药到病除。因此OA办公系统出現了。..
传统OA办公软件服务有哪些缺陷?伟创软件 -> OA协同办公系统 OA办公软件自从诞生到现在已经30多年了,OA办公软件技术也经历了多次的发展和变革,到如今已步入了一个新的时代。很多OA办公软件厂商明显感觉到,用户的需求越来越多样、越来越复杂,对OA办公软件服务的要求也越来越高,传统OA服务模式也凸显不足,今天伟创软件就来介绍一下传统OA办公软件服务有哪些缺陷?..
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如何解决OA办公软件的服务难题? |
作者:佚名 来源:网络 |
导语:长期以来,OA办公软件厂商的实施、开发和服务一直是行业的“软肋”,这是多个方面的原因造成的,如:技术、产品、服务管理等,首先是产品和技术不过硬,一些厂商的OA办公软件徒有华丽的外表和不切实际的功能;其次是服务能力弱和管理模式的落后,今天伟创软件就来介绍如何解决OA办公软件的服务难题? |
从时下众多OA办公软件的销售模式来看,运用二次代理商的居多,但代理商的从业人员素质和专业程度无法保证,从而造成了很多用户遇到问题而不能及时解决,让OA办公软件无法有效和正常的运行,日积月累下来导致OA办公软件软件“可有可无”,OA办公软件发挥的作用及其有限。
不同的用户对OA办公软件的要求不同,因此不同用户的服务难度也不同,有的只是简单使用厂商的标准OA办公软件产品,而有的包含了大量的个性化需求,存在与其它系统之间的集成开发。前者有的包含了一定实施,而厂商自身的实施效率低、实施成本居高不下,只能在服务质量方面“动脑筋”,造成OA办公软件软件的服务质量差和用户的满意度低;对于后者,OA办公软件厂商受自身能力的限制往往选择了放弃,导致用户有更深入的需求而无法满足,OA办公软件使用停留在低层次的水平上,对厂商和用户而言都是损失。
以上呈现的诸多问题,应该还是OA办公软件厂商产品的技术架构、运行平台、成熟度、易用性、开放性、扩展性等硬指标没有达到相应的要求,而这是保障服务质量和服务效率、降低服务成本的关键。因此,如果要彻底解决OA办公软件行业之服务难题,首先需要在技术研发方面下一番苦功,扎扎实实打好基础;其次,OA办公软件行业的利润低但对服务要求高,对厂商的管理能力也是一大考验,管理水平低下的厂商也将无法长期立足。
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