首先，什么样的OA产品才称得上“高端”？
针对每个企业的需求融入现代化技术和理念创造出适合企业的OA系统，才是高端的。
很多市场上定义，高端就是集团OA，低端就是中小企业使用的，而这种定义从某个方面来说个是一种变相的歧视，是不全面的。就比如易用性、软件基础功能而言，没有高端、低端之说，所以并非中小企业就要使用功能不完善、不易用的产品。类似即时通讯、手机移动应用、系统整合等，这些也不是所谓"高端用户"的专利。这种对用户进行区别对待的做法，大多数用户都不会认同的。
其次，高端的OA系统是否意味着昂贵的价格？
在市场上很多软件厂商为了体现OA产品的高端，就把价格定得高高的，仿佛这样才能体现高端OA的价值。事实上，高端并不意味着产品卖的贵。举个例子，中服软件的SaaS产品，包括OA系统、HR系统、CRM系统在内，都采取的是“租用模式”，这种模式使得功能完善的高端产品以一种极为低廉的价格呈现在用户面前。
再次，高端的OA是否意味着产品实施复杂、项目周期长？
对于OA软件产品来说，如果产品的设计不够通用化，用户需求过于繁杂，就会造成厂商为了适应用户需求，进行大量的实施与产品调整工作，需要进行长期的二次开发，从而导致项目上线时间不断拖延，用户与实施团队逐渐失去信心，或双方纠缠于合同与付款等问题，对企业和软件厂商而言这并不是一个好结果。所以一款高端的OA产品是不能用产品实施的复杂程度和项目周期的长短来进行衡量的。
作为实现全员信息化协同办公的一种手段，OA办公软件的稳定性、易用性、人性化是关键，高性能是根基。只有从这方面出发，才算得上是高端OA系统，才能让普通员工真正的掌握，才能真正的用起来，而不会成为摆设。
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