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移动互联网时代CRM管理系统如何生存伟创软件 -> CRM系统
CRM管理系统作为继财务软件、ERP之后的第三大管理软件，在经济下行时期，依然保有昂扬向上的发展力，引领CRM管理系统市场发展的方向。2013年移动信息化发展的大潮势不可挡，受其影响，移动CRM管理系统风生水起。..
CRM系统的主要内容伟创软件 -> CRM系统
CRM系统的主要内容包括3个方面：市场营销自动化（MA）、销售人员自动化（SFA）和客户服务。这3个方面是影响商业流通的重要因素，并对CRM系统项目的成功起着至关重要的作用。..
CRM系统的概述伟创软件 -> CRM系统
CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。CRM系统的目标是一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户，另一方面通过对业务流程的全面管理来降低企业的成本。..
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CRM管理系统的观念内容 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导语：CIO的传统观念需要转变.针对于目前分析的情况而言，传统的CRM管理系统软件在企业中已经不能满足员工的业务需求，尽管不少企业的CRM管理系统软件运作的还算良好，但在移动互联网的大潮下，不能顺应市场行情，不能抓住新市场的商机，往往会被市场淘汰。 |
CIO的传统观念需要转变.针对于目前分析的情况而言，传统的CRM管理系统软件在企业中已经不能满足员工的业务需求，尽管不少企业的CRM管理系统软件运作的还算良好，但在移动互联网的大潮下，不能顺应市场行情，不能抓住新市场的商机，往往会被市场淘汰。
举个例子，对于企业的管理层来说，销售人员经常外出，无法按照规定正常打卡下班，也不能第一时间汇报项目的进展与情况。而对于销售人员来讲，每次外出还要填写各种各样的流程单据，并且在外不能快速的浏览销售数据，与其他部门的人员进行及时沟通。其实这对双方都是非常矛盾的，管理层希望得知销售人员在外的一切行动，而销售希望可以快速浏览CRM管理系统内的客户数据，可以快速进行业务推进，同时简化自身的工作流程。
对此，有业界分析人士认为，在诸多在线CRM管理系统客户管理系统厂商之中，其移动产品的布局创新直接决定了其在移动办公领域的竞争优势。随着各家产品的不断更新升级，整个行业的竞争也随之加剧。从市场调查的分析结果来看，大多客户希望CRM管理系统客户管理系统功能以简单、便捷交互为主，厌烦繁琐操作，同时，对于CRM管理系统的应用效果更加关注。所以厂商要有效利用移动、社交功能，把其主要应用集中体现在增加销售业绩、提升销售效率上。
任何一个员工的工作都不是一个人的战斗。例如，当销售人员奋战前线时，他需要大量的信息支撑，如文档知识，客户数据等，团队的支持，如售前，产品等协作。这种协作能力背后的助推者正是企业社交和移动应用。让CRM管理系统客户管理系统真正变成销售人员移动办公和打单的利器，而不是一个办公枷锁，从而提升企业的销售业绩，这才是CRM管理系统客户管理系统的“真功夫”。
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