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CRM客户管理系统

销售管理系统对于潜在客户管理的价值

伟创软件 -> CRM客户管理系统
潜在客户管理一向是很多业务型企业的管理弊病,因为不知道那些可能是自己的潜在客户,因此大多数企业通过引入销售管理系统来进行客户数据的分析,确定一部分的潜在客户,那么销售管理系统对于潜在客户管理还有哪些价值呢? ..

销售管理系统如何管理潜在客户?

伟创软件 -> CRM客户管理系统
企业在获取到大量潜在客户信息以后的主要目的是为了获取到更多成单客户,而销售管理系统可以通过收集的大量潜在客户信息数据办企业实现这一个目的。那么客户管理系统是如何活用潜在客户的数据,帮助企业对潜在客户进行有效的管理呢?..

客户管理系统给企业带来的作用有哪些

伟创软件 -> CRM客户管理系统
引进一款客户管理系统,能够实现对客户360度的管理。企业面对众多的客户管理时,往往会出现许多的痛点。例如无法了解谁是我们真正的客户资源,客户究竟有哪些需求,与客户的互动究竟到了什么程度,同一个客户会出现两个人跟单的情况……而使用客户管理系统,这些痛点可以迎刃而解。..


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三个影响客户管理软件选型的因素

作者:佚名  来源:网络
导语:大部分的企业都会使用客户管理软件管理企业客户,使用客户管理软件可以有效帮助企业开发新客户,快速观察到新商机和渠道,提升客户对企业的满意度等效果。今天伟创伟创软件就来介绍一下三个影响客户管理软件选型的因素。

三个影响客户管理软件选型的因素:

因素一:客户管理软件的可持续开发性

选择客户管理软件对于一定要注意一点,客户管理软件是否有可持续开发的特性(是指后续企业需求发生改变后,系统能不能根据企业的需求进行改变),要用企业发展的眼光去观察。企业在发展的过程中,企业内部流程、需求、业务都会不断变化,所以企业客户管理软件就需要具备可持续开发性。

因素二:供应商的行业案例

选择客户管理软件的供应商,可以查看供应商是否有行业内的成功案例,即使是比较小众的行业,也要看核心功能是否符合需求,确认系统的适用性,查看成功案例是一个比较好的方式。
当然每家企业需求都是不一样的,对客户管理软件的需求也是不一样,所以想要选择一款适合自家企业的企业系统是一个复杂工程。以上三大参考因素包括了企业除了在功能上大部分需要注意的事项。

因素三:供应商的服务质量

购买客户管理软件除了对系统功能有需求,供应商的服务质量也是非常重要的,例如:在售前时供应商根据企业的需求调研,给予相应的解决方案、售中系统调试过程中供应商的服务态度是否始终如一、是否有售后的服务支持等等。而在企业往往更在意客户管理软件的功能,而忽略供应商的服务,很容易让企业实施客户管理软件的项目失败。


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