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在线企业ERP系统：ERP系统目前应用分析 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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当前ERP主要的实施方式 被访企业当中，无论是大型企业，还是中小型企业，都对企业信息化持积极态度。但是不同的行业之间实施状况有较大的差异。总的来说，大型企业应用程度远远高于中小企业，在大型企业中已经实施ERP的占25%，正在实施的占9%，准备实施的占46%，而另外还有20%的企业还没有计划。中型企业多在准备实施阶段，但小型企业多数尚未考虑。
在实施ERP的过程中，企业最关注哪些因素呢？这主要集中在以下几个方面：
影响ERP实施的相关因素
由于ERP投入巨大，无论实施成功与否，都将对企业产生较大的影响，所以很多企业首先想知道的就是ERP究竟能给企业带来什么；哪些因素影响着ERP的顺利实施等。 根据赛迪顾问的调查，得出的关注因素依次为：实施效益、投入资金规模、实施的稳定性、技术的可靠性（软件的选择）、组织管理的适应性、实施的方式与阶段、观念的影响等因素。 效益成为企业最为关注的核心因素，比例占被访者的90%以上。其次，投入资金规模也是决定企业是否上ERP的关键。然后是行业的应用状况，如果行业应用比较成功，无论是迫于竞争的压力，还是从技术上，都会让企业容易接受。但是，行业应用的成功并不意味着风险系数的绝对降低，ERP的成功实施是多种因素协同整合的结果，企业适用的差异性是很大的。 由于企业很难对自身做出完整有效的评估，再加上信息技术的复杂性，使得企业对软件的选择也成为一大难题，这也是ERP能否成功实施的关键因素，系统的实用性、扩展性、对管理的支持功能都让企业难以把握。 另外，企业在什么样的阶段适合上ERP，也是他们非常关注的。除了系统的支持外，内部的管理组织能否适应也显得尤为重要，信息管理的人才储备也将影响到ERP的顺利实施，而员工的观念也有着不可忽视的潜在作用力。 在ERP实施的过程中，很重要的一个环节就是要保持运营的稳定性，应用的过渡与磨合将直接影响到企业的总体运营，而关键就在于采用何种实施方式。由于市场机制的不同，多数企业无论是内部管理、还是人力资源，都不足以实施激进式的管理要求。针对国内多数企业的实际情况来说，还是采用逐步实施的方案比较稳妥，因为对企业而言，将负面影响降到最低才是关键。
前ERP主要的实施方式
企业自行开发系统并实施的占4.33%，企业委托开发并自己实施的占23.16%，企业直接找软件厂商实施的占35.25%，通过管理顾问制定实施方案的占37.26%。 在企业信息化过程中，经历了几个不同的阶段，开始多数以自行开发或委托开发为主，都是比较低端的，这样成本相对较低。但是这也带来了一系列的应用问题，如系统的局限性、升级困难、程序人员变动带来的空缺、不能适应标准化管理要求等，这显然不能满足企业高端发展的需要。所以，大多数企业转向直接找市场化程度很高的软件提供商来实施，但在实施中也遇到了相应的难题。例如，如何去选择软件企业？什么样的系统是适合的？仅凭软件企业自身推荐是很难确定的。就算软件企业在技术上是可以保证的，但ERP并不是简单一套IT系统，而是需要切合企业的发展规划，对企业现状进行全面评估、分析后制定出科学、完备、有效的实施方案来监管项目实施的。这是企业自身或是软件企业都无法做好的。如何规避这种风险，并避免实施ERP给企业带来的误区呢？这就需要管理顾问的参与并对整个项目实施监管，这也是目前采用最多的方式。 在企业E化的过程中，他们最为关心的问题依次是：实施效果、资金规模、行业的应用情况、对企业现实运营的影响、如何选择软件厂商、实施难度、服务支持等。而已经实施ERP系统的企业均对系统的实用性比较满意、但对系统提供商的持续服务支持有一定的异议。
成功实施ERP可带来的好处 在深访中，企业认为ERP实施成功的关键在于实施方案的科学性。其中领导参与度为8%，管理顾问的职责为13%，软件企业的选择占57%，企业内部的执行和认同占18%，其它因素占4% ，这在国内与国外软件企业的认知上是比较符合现状的。而这与企业的发展规划及运营现状有着密切的关系，在软件系统的选择上，企业首先注重的是实用性，其次是价格、系统的应用功能、扩展性、相关的服务支持等。 那么，在成功实施ERP后会给企业带来那些好处呢？多数企业认为，最为显著的是带来直接的经济效益的提高，其次是管理的标准化、规范化，然后是行业竞争力的提高。另外，它还对企业形象改善、管理思维提升、员工积极性的激励方面都有所帮助。 其中，认为可提高经济效益的占63%，更利于科学、规范化管理占13%，管理思维提升占11%，企业形象的提升占8%，提高员工积极性的占5%。
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