在金融行业使用 ERP管理系统,是非常重要且迫不及待的。通过使用ERP系统信息实现技术,企业可以提高金融业务的处理效率、提高企业的管理和决策水平、实现组织扁平化,从而为金融企业带来巨大的效益。像银行实现全国跨行通存通兑,网上银行的实现等等,都是以ERP系统为基础的信息化的实例,而我们,也同时享受着这些变化带来的成果,体验着“一卡在手,走遍全球”的便利。
据统计,在国内ERP企业管理系统实施的成功率非常低,成功实施实现系统集成的只占10%-20%;没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%;而失败的却占50%,并且在实施成功的10%-20%中大多为外资企业。面对这样的现状让不少企业心灰意冷,然而对于ERP企业管理系统的实施过程中有很多问题存在,下面我们来分析一下看看您的企业是否在实施ERP中遇到过这样的问题。
1、缺乏企业高层管理的强力支持
实施ERP管理系统项目必然要进行管理创新、流程再造,必然涉及到具体人的利益问题,如果没有一把手的注入足够的资源(尤其是业务部门的骨干)参与到项目中,没有在企业中为ERP企业管理系统项目营造足够的声势使全体员工在意识上做好迎接管理变革的准备,没有投入足够的精力参与项目的各种重大决策及项目的支持,协调,ERP系统实施必然会碰到很大的阻力。企业的CIO没有足够的权力,项目将很难推进。企业高层把ERP项目视为单纯的信息系统建设项目通常是ERP软件实施失败的最直接原因之一。
2、沟通不良 完善的ERP管理系统涉及到复杂的业务流程的重建、盘根错节的组织机构的整合,时间跨度大、实施过程复杂。面对这样的系统,咨询公司一开始不可能对企业有透彻的了解,其设想很难反映真实企业的实际情形;另一方面,其实金融行业ERP管理系统可提供的功能了解甚少,可能对应用提出一些不合情理的要求。如果意识不到这一点或对这一点产生的负面作用认知不够,不去进行及时的,有效的、事先的、事中的、事后的沟通,必导致相互间误会加深,责任不清,项目拖延,决策失误,实施难于和谐、同步地进行。
3、生硬的变革管理
金融行业ERP管理系统是企业管理模式的全面创新,变革,而变革是一个复杂、充满矛盾斗争的痛苦过程,不可能自发地完成,需要周密的策划和细致的管理。为了片面地加快实施,在没有消除因对无纸办公环境不适应所产生的消极后果,及对可能产生的工作关系变化、权力和地位的变化制订相应对措施前,而强行推行ERP系统,必将在实施过程中引起企业员工对工作关系变化的抵抗。
4、风险意识薄弱
金融行业ERP管理系统的实施对于企业来讲是一次管理上的改革、是一个系统工程,涉及到企业的方方面面,在ERP管理系统实施过程中,存在诸如实施周期长、投资大、系统复杂性和不确定性等风险因素,使企业决策层必须对实施ERP管理系统的风险有足够的认识,预先做出风险避免,缓解,转移计划,提高化解风险的能力,否则,ERP系统实施失败的可能性比较大。
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