在电子商务时代，企业内外部的管理与运作方式已发生深刻的变化。由于internet的广泛应用很大程度上缩小了空间的距离，企业内部部门和员工之间的沟通方式发生了很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业主动地大量采用电子商务模式进行交流。
ERP系统是一种基于计算机信息管理系统的现代企业管理模式，它将在企业管理的各个环节中，充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流加以集成和综合，实现资源的优化配置，加快对市场的反应速度，从而提高企业管理的效率和水平。显然，ERP是企业开展电子商务的基础和后盾。但在电子商务环境下，企业的经营环境和竞争规则都发生了很大的变化，传统ERP已经不能很好地适应电子商务发展的要求，主要表现如下：
(1)传统的ERP系统的集成范围局限于孤立的企业内部、难以突破不同企业之间的组织边界，即企业与企业之间仍难以通过信息的有效沟通，协同对市场做出快速反映。
(2)ERP系统无法满足企业个性化管理的需求。随着管理理论和IT技术的不断创新、市场需求的不断变化，企业流程也必然随之而改变，目前ERP还不能动态地满足企业流程变化的需要，必须经过复杂的二次开发才能实现。
(3)ERP系统重心仍在企业内部，而在现在激烈的买方市场竞争中，客户已经成为企业兴衰的关键。如何以客户为中心，提高客户的满意度和忠诚度，是ERP系统要改善的一个重要环节。
(4)随着Internet时代的到来和电子商务的兴起，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Internet、Intranet、B／S体系结构的ERP软件系统还处于发展阶段，对电子商务的支持也尚未成熟。
在电子商务模式下，对于新一代的ERP系统来说，是面向供需链管理的管理信息集成，除了传统MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还增加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理；支持供需链上各环节的管理；支持远程通信电子商务、电子数据交换；支持工作流动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成。此外，还支持企业资本运行和投资管理、各种法规及标准管理等。因此，ERP系统在传统的物流、资金流和信息流集成的基础上又增加价值流和工作流的集成。
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