1、 前期准备
前期准备工作是ERP系统实施的重要环节,关系到系统实施是否成功,应高度重视。主要内容包括:
(1)原理培训。培训对象主要是企业高层管理者及ERP项目组人员,目的是让他们掌握ERP的基本原理和管理思想。
(2)需求确认。参与对象主要是企业各级管理者及项目组人员,主要是对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行归纳、总结和评议,找出企业管理的症结所在,并确定解决方案,明确预期目标。
(3)确定目标。企业在实施ERP前,要理智地进行立项分析,包括企业是否具备应用ERP系统的基本条件,最迫切需要解决哪些问题,企业为ERP系统投入的资金、人力等资源能否保证系统实施,企业实施ERP系统的投资回报率有多高,最终确定是否ERP系统。
(4)系统选型。每个企业都有其特殊性,任何一套系统都不可能完全解决企业的所有问题,系统选型可以采取招标方式,既方便对比了解不同系统的优缺点,又促进投标单位的竞争而使企业最终受益。
2、实施阶段
(1)项目组织:项目实施小组成员主要由信息技术部门、财务部门等主要部门的领导或业务骨干组成。
(2)方案准备:由关键用户和系统咨询颐问讨论业务流程操作的每个细节,最终确定其存在系统中实现的方案。企业在系统实施前必须完成业务流程重组简BPR。企业进行BPR是实施ERP的前提、依据和基础。
(3)数据准备:在运行ERP之前,要准备和录入一系列基础数据,包括主数据和业务数据,需要作大量分析研究工作。主数据是指会被其他操作过程选用的,在系统财务、业务等不同的模块之间共享的记录数据,包括会计科目、客户、产品、银行、人员等类型的信息;业务数据是指系统切换时点反映企业状况的需要记录结转的业务、财务数据,包括财务账面所有余额、业务台账余额等信息。
(4)系统安装调试:由于ERP系统是信息集成系统,在测试时,应当是全系统测试,各部门同时参与。这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系,找出不足,提出解决企业财务管理问题的方案。
3、系统运用
(1)新系统上线,新旧系统并行阶段:在这个阶段,所有最终用户必须在工作岗位上的正式系统中操作,处丁真正应用状态,新的正式系统上线开始运作,业务原操作方式与新系统同时运行。
(2)验收:在确认新系统运行成功后,完成必要的用户化上作,运行之前还需要经项目领导小组、项日实施小组的审批和验收通过,以确保ERP的实施质量。