造成ERP软件实施的风险是多样的,包括:
(1)ERP软件的决策风险
(2)ERP软件的运行环境风险
(3)ERP的软件选择风险
(4)ERP软件的实施风险
(5)ERP软件的项目招标风险等。
造成这些风险有主观的原因也有客观的原因、有经济的原因也有技术方面的原因、有社会大环境的影响也有企业自身发展上的问题等等。这些经验教训在许多的专著和论文中已有论述,在此不再多叙。
企业资源计划(ERP)软件是一个复杂的软件系统,企业要建成ERP系统首先是要选择一个适合自己的、优秀的ERP商品化软件。当前,在国内外ERP商品化软件市场上,ERP软件包琳琅满目、种类繁多,再加上软件供应商夸张的宣传,往往使购买软件的企业眼花缭乱、无所适从。加上企业缺乏ERP软件及应用方面的知识,往往选错了软件。由于软件的投资额很大,一旦选定了一个软件包,如果发现不适合,想转换为另一个软件包是很困难的,使企业付出了沉重的代价
ERP软件与MRPII软件不同,目前在国际上还没有统一的标准。不同的ERP软件包有不同结构和具体的功能,并能满足不同用户的需求。因此在购买ERP软件之前,必须对各种软件进行分析比较,选择一个能适合自己软件包。
在这里有一个选择上的误区应当注意。由于各软件包发展的历史不同,应用的行业背景不同,实施人员积累的知识和经验不同。使每个软件都有自己的特点,都有自己优势方面和劣势的方面。因此,企业选择ERP软件,不是要选择一个十全十美的软件包,而是要选择适合自己需求的软件包。
企业选择ERP软件要注意的几个问题?
1、做好企业信息化建设的需求分析和规划
在选择ERP软件之前,企业必须首先明确自己的需求,也就是企业实现信息化要解决什么问题。当前,很多企业还是处在传统的手工管理模式,还处在由计划经济向市场经济转换的过渡阶段,企业管理有很多不足和缺陷。解决这些问题,正是引进ERP系统的主要目的。因此,企业在购买ERP软件之前,必须对自身的管理进行诊断和冷静的思考。在对现状进行认真分析的基础上,做好企业信息化建设的规划,在规划中确定管理信息系统建设的目标,系统涉及的范围,要解决的关键问题,系统建设的阶段划分和进度要求,并对企业在现行条件下可投入的人力、物力、财力进行可行性分析。
在此基础上提出ERP软件选型的需求任务书,提供给ERP软件供应商,作为软件选型的依据。这种信息化建设的前期规划是非常重要的,它将成为企业信息化建设全过程的指导性文件,是各阶段实施工作的依据。“规划”的正确性是非常重要的。“规划”既要保持一定的先进性,又要具有实用性。
因此,“规划”的编制是一件非常重要和严肃的事。企业决策层要领导和参与此事,并抽调各部门的领导和业务骨干及信息化技术人员组成专门小组。如果企业缺乏对ERP了解的人员,可以聘请社会上专业的IT咨询专家参与此项工作。
2、ERP软件提供的功能是否满足企业需求
在明确了企业的需求以后,使软件的选择有了依据。选择的ERP软件的功能与企业的需求相符合,是ERP软件实施成功的关键因素。当前,在国内ERP软件市场上,ERP商品化软件种类繁多,令人眼花缭乱。有些大型ERP软件(特别是一些国外著明的ERP软件公司),具有强大的功能,能较好地适合各类企业的需求。但是由于种种原因,不是所有的企业都能购买这些大型ERP软件。
特别是占企业总数中绝大多数的中小企业,由于规模小、财力有限等原因,只能在国内ERP市场上选择那些中小型ERP软件。这些软件虽然都冠以ERP的牌号,但由于软件开发商的历史、技术背景、应用的程度、投入的力度等的差别很大,软件功能和性能上的差异也很大。因此,企业在选择这些软件时,不能仅仅停留在表面上,被口头上的宣传所迷惑,要对软件的功能结构进行认真地研究和考查。
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