策略一:与企业“一把手”达成共识——ERP软件项目的开始
ERP不是终点,是一条起跑线。企业实施ERP软件是整个管理变革的开始。
纺织行业ERP软件与国内的一些所谓的ERP软件有着本质的区别。目前绝大部分企业应用限于人工替代,减少工作量。例如,企业应用较广泛的财务软件,进销存软件都属于此类。而ERP软件是以整合为手段,瞄准企业最关心的问题——利润。以提高企业利润为最终的目的,其中很重要的手段就是资源优化。
当企业需要重新组织和整合自己的资源时,就必将面临着变革,这些变革包括:业务流程、人员配置、产品配置的合理化。那么领导这场变革的只能是企业"一把手",只有他与项目组达成共识,ERP软件项目才能开始。
策略二:针对不同业务模式——全面解决方案
每个企业都有自己的业务模式,对于制造型的企业来说,大致过程为:设计>采购>制造>运送>仓储>销售。而提供包括这些过程的全面解决方案。目前有的ERP软件提供超过400个种类的业务规则,业务规则包括企业各个部分的业务细节。例如有的ERP软件提供的价格方式就有六种,信用控制的方法有四种,包括不同的成本方法。当然包括一些特殊的业务流程,如退货,换货,发票的处理等等。
纺织行业ERP软件提供解决方法,不断扩展您现有的能力,其中包括:多语言,多货币,多税币,多国财务报表,能够让您很快适应全球化发展,同时多工厂,多组织的结构让再复杂的企业架构变得易于管理。
策略三:贴身服务——客户的成功才是成功
追求客户满意无止境。当纺织行业ERP软件成功运行后,客户服务部门除了制定落实公司的售后服务标准之外,还会定期回访客户,了解系统运营状况,随时解决客户在应用中的实际问题,并根据客户业务进展的发展变化提出新的解决方案,帮助客户有效地运用管理信息系统来改进自身管理,扩大业务范围。
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