CRM系统定制的好处: 1.剥离多余的功能 使用定制解决方案,您将获得所需的功能,而无需使用任何您不需要使用的多余功能。定制开发可以专注于您真正需要的功能,开发出完全符合您功能需求的CRM系统。定制CRM系统的价格比市场上现成的通用型CRM系统的价格低,并且定制型的CRM系统可以更好地与您的业务集成。
2.以所需的方式获取确切的信息 可以围绕您的业务和流程构建自定义的CRM系统,在定制开发的CRM系统中可以生成您需要的最精细的报告,并且可以提供有关客户和业务的完整视图。
3.更好地进行二次开发 通过控制应用程序的技术和开发过程,当您有新的功能需求的时候,可以在原有CRM系统软件的基础上,更好地进行二次开发,而无需重新开发一个新的CRM系统。现在很多通过低代码平台开发的CRM系统都具有可扩展性强的特点,可以更加企业不同阶段的需求进行二次开发,而不会影响系统的正常使用。
4.更低的花费 尽管构建定制软件的初始成本可能更高,但从长远来看,投资回报率比购买现成CRM软件高。由于该软件是根据您的特定需求设计和开发的,因此在需要新功能时无需购买其他附件。使用自定义CRM系统,您可以轻松添加新用户,而无需为每个其他用户购买单独的许可证。
5.数据所有权 由于大多数CRM系统都托管在云中,因此您收集的数据存储在供应商的数据库中。尽管有多种方法可以轻松访问您的数据(例如,通过API),但您的公司仍然不是100%拥有它。对于需要数据所有权并具有严格数据保护政策的大公司而言,这可能是一个严重的问题。通过构建自己的CRM系统,您可以完全控制数据并将其存储在自己的数据库中。
6.与现有系统和平台的更好集成 从销售到客户服务再到技术支持,当系统跨多个部门集成时,您的日常运营将能够更高效地运行。通过从公司各个部门提取数据,您可以超越单个部门的角度来实现客户视图。
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