1.更好地对客户数据进行收集
客户关系管理（CRM）的基本知识包括了解客户的需求和要求。通过CRM，可以收集完整的客户数据，包括他们的购买历史，个人选择，家庭详细信息等，并将其存储在数据库中。如果您以基于流程的方式对其进行操作，这足以与您的客户建立健康的关系。
2.提高客户转化率
CRM还有助于分析可使用各种营销策略转换的潜在客户。在制定营销策略时，还应考虑客户人口统计特点和在销售渠道中的位置。这些有助于优化您的营销策略，以提高转化率和投资回报率（ROI）。
3.提供个性化的体验
如今，客户可以利用互联网从各种可用的选择中选择自己的理想汽车，因此，针对正确的受众群体进行定位和营销是提高用户体验的重要方法。CRM系统定制的高级分析功能能够通过带有个性化消息的营销活动来做到这一点。
4.实现二次销售
一次性的销售对于汽车经销商发展业务并不利，借助您的客户数据库和CRM，您可以向同一客户销售新产品和不同产品。有效的CRM系统根据已存在的实时信息和数据为您显示最适合客户的产品，您通过制定针对特定用户的营销方案，实现客户的二次转化。CRM系统是在不影响经销商效率的前提下增加汽车销量和客户保留率的最佳解决方案。
5.销售绩效考核管理
CRM系统可以对销售绩效考核数据进行管理，为销售每次的营销活动都应该达到销售目标。 CRM分析工具和报告可帮助贵公司的高级管理层研究经销处的营销和销售活动的综合数据。 为了在销售中取得更大的成功，汽车经销商中的每个人都必须遵循CRM驱动的营销方式，而不仅仅是团队或个人。
通过CRM系统汽车经销商可以完成挖掘潜在客户，提高客户转化率，降低经营成本，使得利润达到最大化，CRM系统给汽车经销商提供销售和营销的数据支持。
汽车CRM系统定制开发可以更好地满足企业对于CRM系统的功能需求，现在越来越多的企业选择CRM系统定制开发，这样可以跟企业的管理 模式更加的契合。
