|
知识管理系统:企业实施知识管理系统成功的方法 |
作者:伟创软件 来源:原创 |
导读:知识管理系统 ,企业实施知识管理系统成功的方法:员工新鲜感过了以后,该干嘛干嘛去了,也很少用知识管理系统,最后老板也不去用,最后有一天老板想起来了这个东西,一看,这是个什么玩意儿?这种情况在企业中绝对不在少数,但是为什么会出现这种情况呢?总结了以下两点原因:1:如何看待知识管理系统知识管理不同于以往的文档、档案、内容管理,知识管理系统更加的关注于 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
|
很多企业老板听说知识管理对于企业很有帮助,于是让公司购买了知识管理系统,并且按照自己的意思将各类的资料分门别类的存了起来,也请了专业的咨询公司做知识管理顾问。
一开始老板说小姑还不错,但是到了后来企业的员工新鲜感过了以后,该干嘛干嘛去了,也很少用知识管理系统,最后老板也不去用,最后有一天老板想起来了这个东西,一看,这是个什么玩意儿?
这种情况在企业中绝对不在少数,但是为什么会出现这种情况呢?总结了以下两点原因:
1:如何看待知识管理系统
知识管理不同于以往的文档、档案、内容管理,知识管理系统更加的关注于“以钱生钱”,也就是知识生知识,即知识的“增值”而非知识的“存储”。但是如何“增值”,很多的企业没有搞清楚。
2:如何做知识管理系统
如果你经过了解,知道知识管理系统的重要关注点是“增值”,那么问题就又来了,员工如何能够利用知识?在使用利用知识的过程中有哪些不顺手的地方。实施知识管理前一定要明白知识管理是帮助新员工和老员工工作的。
知识管理系统实施的成功方法论:3322
1:将30%的精力放在知识管理认知、共享达成上,也就是将这些精力放到知识管理的思想认识上
2:将30%的精力投入到与业务部门一起,去分析业务问题背后的信息和知识需求,找到其中的最主要矛盾,并提出解决思路
3:将20%的精力投入到内容和系统上的更新维护
4:将20%的精力放在知识管理系统在企业中的推广和运营中
虽然随着后期知识管理系统在企业内的知识增多,其运营的精力的比重也会增加,但是如果没有前面的两个30%,你在运营上所花的精力也是没有意义的。
..
|
|