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电销中心知识管理的发展趋势伟创软件 -> 在线知识管理系统软件
本服务于员工的知识管理库用于服务一线客户，帮助客户解决其出现的问题，达到不用人工服务，节省人力成本的目的。比如：客户在网站或者电话外呼寻求解决问题的方法时，先将客户的问题经过关键字词检索在知识库中查找相关问题及解决方法，这样如果能够直接解决..
知识管理内容的三大特性是什么？伟创软件 -> 在线知识管理系统软件
就是知识管理中的很多内容没有员工去使用，造成这种问题的原因有很多，我认为最核心的原因就是“企业知识管理中的内容不够好”，也就是内容有问题。什么样的内容才是好的内容？才能够让更多的企业员工去查看并使用知识管理库，首先我认为必须考虑知识库内容的..
电销呼叫行业在建立知识管理时会出现哪些问题？伟创软件 -> 在线知识管理系统软件
的信息和知识交流也更加的顺畅，跟电销相关的行业或者企业也已经开始重视知识管理的建设和运营，那么电销外呼行业在建立知识管理时会出现哪些问题呢？1：市场监管政策多变，内容更新快市场需求的快速变化、消费者的心理变化甚至是监管部门的政策变化，这些都..
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知识管理系统：建筑行业实施知识管理时要注意的五大原则 |
| 作者：伟创软件 来源：原创 |
| 导读：知识管理系统 ，建筑行业实施知识管理时要注意的五大原则：么就必须要有丰富的知识积累，因为知识积累就是知识管理的最基本基础。建筑行业企业必须要重视积累运营过程中的所有信息知识，避免因为人员流动等方面的原因导致知识的流失。并且建立面向知识的技术基础，形成企业知识库，构建企业的知识管理系统，成立专门的知识管理部门。2：知识交流原则在建筑行业企业的内部建造有利于 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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建筑行业企业想要有效的实施知识管理，就必须要明确并且注意知识管理在建筑行业的实施原则，基于建筑行业企业的特性，建筑行业实施时要注意以下的五大原则：
1：知识积累原则
无论是企业还是个人，想要做知识管理，那么就必须要有丰富的知识积累，因为知识积累就是知识管理的最基本基础。建筑行业企业必须要重视积累运营过程中的所有信息知识，避免因为人员流动等方面的原因导致知识的流失。并且建立面向知识的技术基础，形成企业知识库，构建企业的知识管理系统，成立专门的知识管理部门。
2：知识交流原则
在建筑行业企业的内部建造有利于员工知识信息交流的友好氛围，对于知识在施工技术人员、管理人员中的顺畅流通，融合、升华是有很多帮助的。
3：知识共享原则
建筑行业企业实施知识管理不但要有友好的交流氛围，还必须要有一个能够公开、共享、快捷的知识信息环境，企业同时也可以设置相应的激励制度，鼓励员工分享自己的“看家本领”，让知识共享文化在企业中快速形成。
4：知识创新原则
建筑行业企业积累知识是一回事，从已有知识中创新出新的知识又是另一回事，企业要通过可持续性的知识创新活动中衍生出新的知识，实现企业知识的螺旋式上升，提升企业知识管理创新能力
5：知识应用原则
建筑行业企业开展知识管理时要根据建筑行业企业的实际情况，将知识利用并融入到企业的工程项目建设中，以实现企业知识资源的真正价值。
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