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中小企业制造业OA办公系统

制造业BPM系统发展趋势介绍

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带来了几个方面的实际利益:      (1)固化企业流程:初期,企业通过制造业BPM系统固化流程,把企业的关键流程导入系统,由系统定义流程的流转规则,并且可以由系统记录及控制工作时间和工作进程,满足企业的管理需求及服务质量的要求,真正达到规范化管理的实质操作阶..

制造业人力资源管理系统发展趋势分析

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业人力资源管理系统与开发对于企业的价值毋庸赘言。而人的管理是最根本的也是最难的。无论是成功的经验还是痛苦的煎熬,在很大程度上都是"人"在"作祟"。 企业只有建立系统规范的管理,才有可能较好地解决"人"的问题。 制造业人力资源管理系统正是基于上述情况,旨在为企业提供标准化、规范化的人力资源管理过程、方..

汽车制造业CRM系统发展前景分析

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企业成功的管理方式,其目的之一是要协助企业管理销售循环:新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系,并运用市场营销工具,提供创新式的个性化的客户商谈和服务,辅以相应的信息系统或信息技术如数据挖掘和数据库营销来协调所有公司与顾客间在销售、营销以及服务上的交互。  &n..

 

制造业CRM系统选型企业应该知道哪些

作者:佚名  来源:网络
导读:制造业OA办公系统 ,制造业CRM系统选型企业应该知道哪些:着如此众多的CRM供应商,却不知该如何选择。有的企业花了大价钱引进CRM系统之后,却由于与自身实际情况不符、执行难度较大、技术支持不到位等原因,最终没有成功实施起来。    究其原因,还在于企业在CRM选型的过程中,没有真正与自身实际需求相结合,导致产品的较多功能模块无法发挥实际
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
   随着云计算和互联网+的迅速发展,CRM市场风生水起,火爆发展。然而企业面对着如此众多的CRM供应商,却不知该如何选择。有的企业花了大价钱引进CRM系统之后,却由于与自身实际情况不符、执行难度较大、技术支持不到位等原因,最终没有成功实施起来。

    究其原因,还在于企业在CRM选型的过程中,没有真正与自身实际需求相结合,导致产品的较多功能模块无法发挥实际价值。而且没有过多考虑CRM的实施过程,最终导致无法解决企业在市场、销售等方面的实际问题。企业要想真正实现CRM与企业自身无缝对接,就要在自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持,以及技术成熟度等方面做好规划。下面我们为大家介绍CRM选型应该注意哪些问题。

    1、首先明确自身需求

    不同的行业之间业务发展情况、商业模式等都有着很大的差别,因此对于要引入CRM的企业来说,首先要了解自身的发展情况和实际需求,再根据所处行业的差异来选择CRM。CRM产品也不是千篇一律的,有些CRM侧重于市场、营销、售后服务等全流程管理,有些CRM侧重于外勤管理,对于管理销售人员外出拜访客户有很好的效果,还有些CRM擅长于处理业务信息,降低企业成本等等。这就需要企业在了解不同的CRM产品的差别之后,再根据自己的需求来CRM 选型。“对症下药,才能够做到药到病除。

    2、选择品牌供应商以降低风险

    品牌是大众对企业长期和信任的一种沉淀结果。在CRM选型上,品牌同样适用。相比较无品牌的CRM厂商,品牌知名度较高的CRM拥有着更多的企业客户关系管理解决方案,拥有着更高超的技术支持,和更优质的实施服务团队,等等。同样,他们的产品功能更为强大,升级迭代更为迅速,服务水平更有保障。

    3、CRM要拥有高度定制性

    即使是同一个行业,每个企业的需求也是不一样的。如果所选的CRM系统不能够实现高度灵活定制,那么对接企业的实际需求,可能会有一定的障碍。其实CRM系统自定义功能十分强大灵活,其强大的灵活定制功能,能够针对企业的实际需求,来进行高度定制,使得系统运用更贴合企业的业务,促进企业的飞速发展。

    CRM系统选型,当然要综合各个方面来看,不能只看功能,也不能只看价格。而要综合厂商的服务水平、技术支持程度、实施周期等来评价其性价比,这些都是企业CRM选型时应该考虑的问题。还要看CRM厂商能否实现对企业的个性化定制。只有综合各个方面之后,才能得出性价比最高的那款CRM。
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