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中小企业ERP管理系统

ERP实施中的“三大降险原则”

伟创软件 -> ERP管理系统
实施过程中,会遇到种种的阻碍,遭受种种的风险。有些比较明了的风险,企业比较容易避免,但是,有些风险比较隐蔽,用户可能一开始还不能觉察。而往往这些风险才是企业ERP 项目实施过程中最大的阻碍,稍微不小心,企业EPR项目就会以失败而告终。然而,很多企业引入的企业管理ERP 系统效果并不明显,反而为其所累..

CRM的好搭档:与ERP、SCM的集成

伟创软件 -> ERP管理系统
管理)集成问题的相关研究也引起人们的关注。CRM注重改进企业和客户关系,ERP注重企业的内部作业流程,SCM注重企业间协调和上下游的供应链关系,三者的结合将更有利于提高企业的核心竞争力。 1.CRM与ERP的集成问题。在CRM诞生之前,很多北美大中型企业已实施了ERP,而且正是在独立依靠ERP已无..

ERP软件供应商的选择

伟创软件 -> ERP管理系统
P软件代理商、ERP软件服务商等等,还存在着不同品牌的软件商,可见选择一家值得信赖的供应商是一件多么困难的事情。虽然困难,但也可以通过一些标准来进行衡量和比较,先来逐一的分析一下ERP软件供应商的类型: ERP软件服务商:作为软件服务商,他的技术团队一定是成熟的,无论是实施、培训还是售后服..

 

浅谈ERP选型标准

作者:佚名  来源:网络
导读:ERP管理系统 ,浅谈ERP选型标准:RP软件本身可以从软件的专业度、软件的适用行业、软件的扩展性、软件的安全性、软件的适用性、软件的易用性等几大方面进行考虑。另外加入各部门的需求整理出可行的选型标准,后期根据标准对ERP软件进行评分。此外,还应纳入以下因素进行评分,评分可作为选择ERP软件厂商的参考依据。2、考察ERP软件合作伙伴&n
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
1、ERP软件本身
    
ERP选型标准可从几个大方面进行考虑,如:ERP软件本身可以从软件的专业度、软件的适用行业、软件的扩展性、软件的安全性、软件的适用性、软件的易用性等几大方面进行考虑。另外加入各部门的需求整理出可行的选型标准,后期根据标准对ERP软件进行评分。此外,还应纳入以下因素进行评分,评分可作为选择ERP软件厂商的参考依据。

2、考察ERP软件合作伙伴
    
选择合适的合作伙伴也是尤为重要的,其中不只要注重合作伙伴的品牌,还要注意合作伙伴企业规模、发展方向、口碑、同行业经验及成功案例等方面。如你的合作伙伴未来的发展方向是房地产、教育事业、B2B、B2C等而不是ERP为主,那么试想他将如何提供长期的支持?又如何能满足企业发展的未来需求?一个ERP软件厂商在同一个行业所积累下来的经验可以快速帮助企业完成信息化,并且可提供行业内先进的管理思想,如无行业经验的合作伙伴可注定项目未开始就已经有失败的概率了。
    
具体工作可以组织公司ERP选型团队对合作伙伴做调查工作,可参观未来合作伙伴的办公场所,感受合作伙伴的企业文化、规模、工作气氛等。可以参观典型的ERP成功客户,了解客户的实际应用,吸取客户ERP成功的经验等。另外,还可通过网络、朋友或专业顾问了解合作伙伴的口碑情况等。

3、ERP实施服务
    
ERP选型前需要明确企业自身购买ERP后需要完成哪些工作,哪些工作是由ERP软件厂商完成,明确双方工作职责,避免后期出现扯皮现象。其中各大软件厂商的实施方法各不相同,某些厂商将培训作为整个软件的实施内容,只负责软件的培训,将大部分的项目管控工作交给企业自身完成,企业由于缺少项目管理人员,无法做好整个项目的管控,出现项目难以交付的情况。
    
ERP实施是否成功最重要的一个因素就是ERP实施团队,其中实施团队人员的专业素质、行业经验、沟通能力、抗压能力、稳定程度等尤为重要,所以在ERP选型时需对顾问做出要求,一个充满活力、充满激情、目标明确的团队是实施的关键。

4、ERP售后服务
    
在ERP实施过程中因为有顾问参与,为企业解决各种问题,售后服务问题不是很明显,当顾问团队实施完成、项目交付后售后问题可能会接踵而来,此时合作伙伴是否能够提供完善的售后服务尤为重要。
    
通常的ERP售后服务包含:专家顾问咨询服务、技术顾问上门服务、客服中心电话服务、客服中心远程支持、邮件支持等,其中合作伙伴提供服务的时间问题、处理效率、服务质量等问题最受关注,更好、更快的服务将不会影响企业的日常应用。同时需要明确服务所需支付费用,避免软件实施完成后出现无法支付服务费用的情况。
    
ERP选型是一个严谨的过程,不能轻易拍脑袋决定,充分的准备是ERP实施成功的第一步。
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