OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 制造业OA办公系统 -> 浅谈OA办公系统服务发展趋势

中小企业制造业OA办公系统

浅谈OA系统历史及发展

伟创软件 -> 制造业OA办公系统
来说,他们在这一点上都有共性,最初都是以研发OA技术而起家,虽然侧重点各有不同,但是从本质上还是技术推动了OA产业的发展。OA技术从IBM发端,自80年代引进OA,从1989年开始,以IBM为代表的Domino Lotus系统几乎成为了办公自动化的代名词,Domino技术一度成为OA产业中的主流,系..

OA办公系统的特性

伟创软件 -> 制造业OA办公系统
拉松长跑,既要看得长远保持优势又要制定张弛有度的阶段性策略赢得最终比赛,因此对鞋子适用性的要求将不仅仅是合脚而已。 那么OA办公系统应该具有哪些特性呢:第一,OA办公系统必须稳定性的,稳定性是OA适用的基础。OA系统里流转了大量的管理数据,因此必须是可靠的,一般的人为和外部的异常事件不应该..

浅谈OA办公系统的易用性

伟创软件 -> 制造业OA办公系统
易用、易维护。一、OA办公系统易见“易见”即用户界面简洁、美观、友好,易于用户发现了解。有些CIO青睐于一些高端的OA办公系统,功能繁多,认为公司上线这样的OA系统会显得公司更上档次。但是笔者想提醒选型的CIO一句,OA办公系统是面向所有员工的软件,并且需要员工们每日必用的,如果界面过于花哨复杂,对..

 

浅谈OA办公系统服务发展趋势

作者:佚名  来源:网络
导读:制造业OA办公系统 ,浅谈OA办公系统服务发展趋势:对产品功能方面的关注出现了明显的下滑,而售后服务保障依然是重点考虑的因素,因为售后服务不满意而停用OA系统的情况在逐渐加剧。而从OA产品本身来看,各大品牌在产品技术上加大投入,产品功能方面都有了改观,“OA系统功能不适用”的短板逐步被弥补。但是,有些OA厂商的售后服务跟进不及时,缺乏针对企业用户复杂
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
趋势一:随着OA办公系统产品的成熟,厂商间逐渐从产品功能竞争转向服务竞争

近年来,企业用户最终采购时,对产品功能方面的关注出现了明显的下滑,而售后服务保障依然是重点考虑的因素,因为售后服务不满意而停用OA系统的情况在逐渐加剧。而从OA产品本身来看,各大品牌在产品技术上加大投入,产品功能方面都有了改观,“OA系统功能不适用”的短板逐步被弥补。但是,有些OA厂商的售后服务跟进不及时,缺乏针对企业用户复杂应用场景的进一步支持,直接导致了企业用户对该OA产品售后服务的不满意。从这一点来看,OA服务将成为众多OA品牌博弈的重要因素。

趋势二:未来企业用户对OA办公系统服务行业化需求愈发明显

有数据表明,不同行业对OA办公系统售后服务的改进期望并不相同:政府机构期望OA办公系统经常组织并提供同行业 或跨行业的应用实践交流活动,制造业希望OA能够提供定期常规巡检,而建筑及房地产业希望OA办公系统服务通道的多样性,金融行业则希望OA服务能够响应速度。由此可见,企业用户对OA办公系统服务上的需求愈来愈多,期待值愈来愈高,行业化也需求愈来愈明显,这将成为OA未来发展的一种新的机遇和挑战。这就要求厂商对企业所在行业了解程度更加深入,使OA办公系统服务更具行业化特色。

趋势三:OA办公系统品牌市场格局稳定,品牌影响力正在改变企业选型流程

企业在进行OA办公系统选型通常要经历以下三个步骤:初步筛选OA品牌、接触OA厂商、最终决定购买。初步筛选阶段,企业通常考虑的是品牌影响力。通过品牌,企业用户极大简化了初步 划定OA办公系统考察范围的工作。在接触OA办公系统厂商阶段,同行业推荐是大多数企业会选择的一种方式,通过口碑寻找厂商联系方式已是企业用户接触厂商的主要手段。而在最终购买阶段,品牌依旧是决定企业购买OA产品的因素。

OA办公系统产品在服务方面的竞争将会成为未来发展的趋势,而不管怎样,品牌影响力始终是企业用户进行OA选型的TOP1因素。要想增强品牌影响力,一定离不开服务。
..


 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号