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| 进销存管理系统下的客户管理 |
作者：伟创软件
适用行业： |
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| 导语：进销存又称为购销链 。配件库房进销存是从配件的采购（进）到入库（存）到销售（销）的动态管理过程。
进销存管理系统下的客户的销售订单就类似于一张销售合同，是出货前约定的一个订货单据，有专门的订单软件来管理这些单据， |
| 客户管理 |
客户资料维护 |
新增客户、客户信息修改、客户查询 |
客户编号、客户名称、客户区域、地址、客户法人、客户联系人、联系方式、客户需求、已签订合同数、合同金额、销售人员、客户付款方式、运输方式、客户组别、客户评级、客户状态 |
| 客户跟进 |
客户跟踪记录 |
客户跟进时间、跟进人、跟进内容、跟进结果、客户状态更新 |
| 客户服务记录 |
询价记录、送样记录、退货记录、投诉记录 |
客户编号、客户名称、服务时间、服务项目类别、服务具体内容、处理人、服务结果 |
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