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OA办公软件过于庞杂,企业如何应对?专题:OA办公软件存在问题,OA协同办公系统免费试用,定制开发1、系统需求都是实用的吗?OA办公软件系统可以体现任何功能,但不是每一个我们都需要、都适用,因此认清需求、减轻OA办公软件负担极为重要。比如说客户关系管理CRM,伟创OA办公软件将其作为一个子系统即专业模块对客户关系的各种信息进行管理,因此在OA办公软件的主要模块就可将这一块省略。2、系统主动权在于谁?一个省心的OA办公软件系统应该将系统的主动权交接给用户自身。即:用户能够通过自我设计、修改和优化流程、表单来实现个性化需求,使OA办公软件系统贴近客户实际工作场景,提高系统使用率,辅助高效管理。 3、系统是可开放、可平稳升级的吗?OA办公软件平台化是不可逆转的趋势,因此需要具备成熟的集成接口,开放性较好,对需求的满足程度更高并且可以持续的满足。同时,还有一些OA办公软件厂商提供很多不同版本的打包产品,内容不可修 为什么免费的OA办公软件没有在企业中大范围普及专题:OA办公软件存在问题,OA协同办公系统免费试用,定制开发免费OA办公软件自身的限制免费OA办公软件除了缺乏厂商的技术支持服务外,其它方面也有很多的限制,导致其不能在企业用户大范围的普及和应用。1、功能的限制,一些免费OA办公软件只开放最基础的功能,发挥的作用有限。2、使用人数的限制,如:5用户免费、10用户免费等,但实际上这是个陷阱,OA办公软件是面向企业单位的全员化应用,使用人数一般少则几十人,有的是几百人甚至上千人的应用。3、技术落后,很多免费OA办公软件是使用php、asp等技术开发,这类OA办公软件的开发成本虽然低,但是系统的功能简单,扩展性差不能深入满足用户的需求,安全性低和稳定性差,因此免费OA办公软件很容易被贴上低质OA办公软件的标签。免费OA办公软件缺乏实施、技术支持与服务OA办公软件的应用不同于QQ、Office等软件,这类软件是通用软件和工具软件,一般是针对个人的使 如何解决OA办公软件的服务难题?专题:OA办公软件存在问题,OA协同办公系统免费试用,定制开发从时下众多OA办公软件的销售模式来看,运用二次代理商的居多,但代理商的从业人员素质和专业程度无法保证,从而造成了很多用户遇到问题而不能及时解决,让OA办公软件无法有效和正常的运行,日积月累下来导致OA办公软件软件“可有可无”,OA办公软件发挥的作用及其有限。不同的用户对OA办公软件的要求不同,因此不同用户的服务难度也不同,有的只是简单使用厂商的标准OA办公软件产品,而有的包含了大量的个性化需求,存在与其它系统之间的集成开发。前者有的包含了一定实施,而厂商自身的实施效率低、实施成本居高不下,只能在服务质量方面“动脑筋”,造成OA办公软件软件的服务质量差和用户的满意度低;对于后者,OA办公软件厂商受自身能力的限制往往选择了放弃,导致用户有更深入的需求而无法满足,OA办公软件使用停留在低层次的水平上,对厂商和用户而 传统OA办公软件服务有哪些缺陷?专题:OA办公软件存在问题,OA协同办公系统免费试用,定制开发1、OA办公软件服务的效率低,质量差传统OA办公软件不仅仅是服务成本到,由于系统的技术落后,系统的可维护性和扩展性差,以及对高水平技术人员的严重依赖,导致问题解决的时间长、效率低。不能够深入解决用户的问题,服务的质量差。平台型OA办公软件有着良好的技术和架构,系统的可维护性和扩展性好,大大降低了软件开发和维护的技术难度,避免对对高水平技术人员的依赖,大大提升了软件服务的效率和质量。2、对现场服务的依赖,服务成本高传统OA办公软件由于技术和架构的限制,很多的服务需要到现场进行解决,而到现场的技术人员(很多是代理商的服务人员,甚至是销售人员)的服务能力也无法保障,结果给人的印象是服务质量差、服务成本高。而基于远程的OA办公软件服务模式,可以直接接受厂商的服务,服务效率高、服务成本低,问题分析和解决比较彻底, 传统OA办公软件存在哪些问题?专题:OA办公软件存在问题,OA协同办公系统免费试用,定制开发1、受办公时间和地点的制约传统的OA办公软件无法帮助办公人员打破时间和空间的限制,打破沟通交流的障碍,从各种束缚中彻底解放出来,尤其是针对经常外出的人员,以及单位本身PC计算机设备很少的用户单位。移动办公办公让一些无法在PC端正常办公的人员有了使用OA办公软件的机会,突发性事件和紧急性事件可以得到及时的处理,尤其是对于经常外出市场人员、单位和部门的负责人。基于移动办公,管理者可以随时随地的解决内部沟通与信息共享,实时的进行流程审批和事务处理,实现对工作的任务跟踪、监督与指导,而对于耗时、任务重、复杂的操作,可以后续放在PC端完成或交给其他的人员去处理,很好的解决了内部分工与协作的问题。2、个性化需求与软件服务的不足购买OA办公软件就是购买服务,OA办公软件服务一直以来是整个行业的软肋,软件服务能力不仅制约厂 功能多而全的OA产品走向穷途末路专题:OA办公软件存在问题协同软件的供应商们如果试图以一个OA产品就解决企业所有的疑难问题,以功能多而全作为OA产品的核心竞争力,那么它就偏离了协同软件的本质,离穷途末路不远了。在不少企业应用后,功能多而全的OA产品已经凸显出以下弊端:集过多种类、多功能于一体,容易造成功能闲置,系统空洞;功能越全,系统越复杂,使用越困难,维护越麻烦;性价比不高,甚至有人统计出, OA的功能每增加10%,价格至少会增加100%~300%;另外,服务成本直线上升,隐形风险增大,甚至使应用半途而废。 综上所述,用户不需要在实际应用中不给力的功能,需要的是协同软件恰到好处的功能。因此,越来越多的企业在进行OA选型时倾向于“按需定制”,重点明晰企业对协同软件的实际需求,并以OA产品的适用 |
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