| ERP管理系统的失败跟厂商有什么关系? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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厂商产品与服务的问题ERP管理系统厂商在系统实施过程中是主导者,需要依据用户的实际情况,对用户进行合理的引导,并对项目制定行之有效的实施计划。对于厂商而言,不管用户需求只管卖产品的服务模式,或无法按用户要求交付ERP管理系统,是导致ERP管理系统项目失败的根源。个性化的ERP管理系统服务或定制开发是ERP管理系统实施中难度比较大,但也是ERP管理系统深入应用所必须的,从某种程度上讲个性化的ERP管理系统服务是行业的制高点。1、服务能力弱,服务成本高,服务无法持续产品技术落后缺乏深厚的行业积累,系统维护、功能扩展和二次开发成本高,是很多ERP管理系统厂商的致命弱点。对ERP管理系统现场服务的依赖,服务的代价高;服务管理体系 |
| 为什么说售后服务是ERP管理系统行业的弱点? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、ERP管理系统行业利润率不高,服务质量受影响ERP管理系统行业利润低已经是一个不争的事实,目前业内还远远没有产生重量级别的ERP管理系统厂商,更不谈什么“领导”和”领军”厂商。ERP管理系统利润率低来源自以下几个方面:首先,项目的本身利润率低,由于ERP管理系统客户需求的多样化和不确定,在标准化ERP管理系统产品之外,往往会附带一些个性化的定制开发需求,导致ERP管理系统项目的实施周期被不断延长,开发成本也不断的增加,厂商利润率。其次,部分厂商“跑马圈地”忽视产品和技术的深厚积累,技术的落后直接导致了服务成本的高企,自身利润率不高。最后,ERP管理系统行业同质化恶性竞争,贴身肉搏、低价竞争,只顾眼前利益,不管用户的 |
| ERP管理系统的实施为什么不能一步到位? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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ERP管理系统软件的使用不同于普通的产品,需要结合单位的情况进行实施和开发,而用户单位的格局和发展不是一成不变的,规模的变化或者发展方向和业务重点的改变,都可能导致现有的ERP管理系统系统不适用于当前的发展需要,因此ERP管理系统软件能够做适应性的调整和变化,期望ERP管理系统实施后一步到位的想法也是不实际的,这也是为什么ERP管理系统软件的使用需要厂商提供持续服务的重要原因,免费ERP管理系统缺少了服务无法得到有效使用的限制因素。只要ERP管理系统使用单位不断有新的需求诞生,后续ERP管理系统就存在新的实施和开发,厂商提供的服务就不会终止。由于用户对ERP管理系统的需求无法一次性提出,实施和开发ERP管理系统也一般都是分 |
| 什么因素会决定ERP管理系统实施的难易度? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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一:用户自身要求决定ERP管理系统项目的难易程度1>、对ERP管理系统的要求比较高一些用户单位本身存在复杂的组织架构和管理模式,有的希望将业务系统也纳入ERP管理系统系统中,有的包含了多系统的集成开发,以及多用户的高并发要求,甚至对ERP管理系统系统的安全也有着比较高的要求。由于用户对ERP管理系统的整体要求比较高,导致ERP管理系统需求的复杂、实施难度大,这类ERP管理系统项目的实施周期长、投入大、风险高,但由于ERP管理系统结合了自身的需求使用一般非常深入,后期在使用中会不断依据实际需要去完善和深化ERP管理系统应用。复杂的ERP管理系统不仅对厂商的综合能力有要求,用户自身也需要具备一定的信息化经验,需要能掌控ERP管理 |
| ERP管理系统实施中什么因素会导致实施方向偏离 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、偏离了自身ERP管理系统需求的目标和方向有些用户实施ERP管理系统前自身有明确的需求,有的是随大流没有明确的目标需求,一味依赖于ERP管理系统软件厂商,只能说是没有做好需求的规划。ERP管理系统选择的过程中,受厂商销售人员的误导,逐步的抛弃自身的目标需求,这样的ERP管理系统在后期使用的效果可想而知。伟创软件建议,对于初期ERP管理系统需求不是很明确的用户,可以分阶段提出自身的需求并逐步实现,但这也需要选择扩展性好和二次开发能强的ERP管理系统产品,为后续ERP管理系统的长久使用做好铺垫,这方面平台型ERP管理系统是一个不错的选择。2、选择缺乏竞争力的ERP管理系统产品一些厂商为了在售前阶段赢得最终用户的认可,提升自身的 |
| 企业如何构建适合自己的ERP管理系统? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、如何构建适合自己的ERP管理系统—把握好需求与预算很多企业决策者在选购ERP管理系统办公系统时,往往在系统功能需求和资金预算之间难以抉择。笔者认为解决需求与预算的矛盾的正确做法应该是,在需求的评估上必须以主要业务为判断标准,果断放弃非核心功能需求,切勿因为求多求全,增加一些不太必要的ERP管理系统功能,从而导致较大的程度超过预算水平。事实上,一些不实用的功能往往增加的不只是原有软件的基础成本,如:硬件环境成本,实施人员的时间成本、培训成本、以及将来的维护成本、服务成本以及数据迁移成本都可能随之增加,同时对系统实施周期和应用也有一定的影响。所有企业切勿在ERP管理系统选型的问题上贪大求全,需要控制好需求与 |
| 不同ERP管理系统之间的实施难度差异 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、ERP管理系统产品+少量的定制和实施在实际的应用案例中,这种情况是最多的,由于厂商的ERP管理系统产品部分功能不能满足用户的需要,导致ERP管理系统项目需要一定程度的个性化定制开发,有的是在实施ERP管理系统之前就明确需要的,也有的是ERP管理系统在上线使用一段时间后陆续提出的。这类ERP管理系统项目的实施难度主要取决于个性化需求的多少,以及厂商产品自身的灵活性和扩展能力。2、包含了大量定制开发的ERP管理系统项目一些用户喜欢将很多要求都放在ERP管理系统中,用户自身对ERP管理系统的要求也比较明确(虽然存在不合理的需求),这类ERP管理系统项目的要求一般都远远超出了厂商产品的范围,厂商已有标准化功能占的比重比较小,如其说 |
| ERP管理系统实施失败率高的原因和解决方法 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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实施ERP管理系统是一个系统工程,对软件厂商的产品、技术、服务、以及用户单位的信息化经验等都有着一定的要求。当前ERP管理系统市场广泛的需求量,以及一些厂商错误认为ERP管理系统行业的技术门槛低,导致更多的厂商纷纷进入这个行业,形成了不同厂商的产品、技术、服务质量良莠不齐的现象,也造成不同用户推广和应用ERP管理系统后效果的天壤之别。ERP管理系统厂商自身产品存在功能上的缺陷,技术架构的落后,开放性、扩展性差,不完善的项目实施和服务管理体系,后续系统的维护和服务成本过高等,都是造成ERP管理系统项目失败的因素,软件厂商和ERP管理系统用户要如何摆脱高失败率的困境呢?在经历了金融危机的摧残之后,ERP管理系统厂商开始慢慢 |
| 什么情况下才需要进行ERP管理系统的升级换代? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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对ERP管理系统需要进行替换的用户单位,虽然有使用好ERP管理系统的内在需要,但现有ERP管理系统一般存在以下的问题:1、产品技术落后,功能不全,无法深入满足用户的不断变化的需求;2、系统无法扩展,无法同其他的系统进行集成,影响了用户整体信息化的效果;3、系统性能差,不能够适应ERP管理系统用户数和数据量的增长,导致系统无法使用被迫替换;4、ERP管理系统厂商的服务能力弱,无法解决用户日常的ERP管理系统问题;或是厂商服务成本太高,用户难以承受;5、技术的更新换代,系统需要进行替换;从以上问题可以看出,ERP管理系统替换产品和服务选型失败是主要原因。目前市面上的ERP管理系统软件产品多而且同质化程度高,ERP管理系统厂商良莠 |
| 如何进行ERP管理系统的更新升级? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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对于无法继续使用的ERP管理系统,在放弃和现有软件公司的合作后,部分用户为了“节省”成本和降低损失,想让第三方的ERP管理系统厂商在现有的ERP管理系统基础上进行开发,稍微懂一点软件开发常识的人都知道,这个代价比较大的,有的是几乎不可能,如果想继续使用ERP管理系统那么只能对ERP管理系统进行替换,并将所需历史数据迁移至新的ERP管理系统系统中。ERP管理系统替换改变了用户单位所有人对ERP管理系统的使用习惯,ERP管理系统管理软件本身体现的是单位的管理思想,ERP管理系统的替换的代价将是购买软件成本的N倍。ERP管理系统的应用是一个由浅入深、由简到繁和逐步深化的过程,同时用户自身也需在此过程中不断积累和提升信息化的经验,要想 |
| 互联网环境下ERP管理系统服务何去何从? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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ERP管理系统产品+远程服务模式的变革现场服务虽然成本高、效率低,但有面对面沟通的优势,这点是远程服务无法完全取代的,因此提升ERP管理系统的易用性,降低系统的维护的技术难度,是互联网环境下变革ERP管理系统服务模式的关键因素。从这点来看,平台化的ERP管理系统软件在互联网环境下有着明显的服务优势,平台化的ERP管理系统软件提升了软件的稳定性,降低了系统维护和服务的技术难度,在软件二次开发、软件的扩展与集成,系统的维护等方面有着整体的优势。ERP管理系统用户信息化思路的变革相比较大中型企业,其实中小企业更需要信息化和协同软件,人工成本高,工作效率低,流程不规范这些大问题一直在约束企业的发展。传统的ERP管理系统服务 |
| 如何处理好ERP管理系统实施预算与需求的矛盾 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、对于业务需求复杂、个性化需求比较多,且资金预算比较充足的,可以采用定制开发,需要组建项目实施团队,定制化的ERP管理系统虽然风险高、投入大,但可以深入满足用户不同的需求。2、在ERP管理系统办公系统实施过程中,首先做到把握好单位的核心需求;其次相同的需求不同的ERP管理系统厂商实现的技术手段和成本代价也不同,选择一个产品技术先进和服务能力强的厂商是关键。3、对于预算投入比较少的用户,一般采用产品型ERP管理系统,尽量减少ERP管理系统的实施和定制开发的工作量。也可以分多阶段实施ERP管理系统,等到自身对ERP管理系统有了比较深入的认识,对自身需求比较明确的时候,再分步进行实施。
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| ERP管理系统开发技术会导致系统实施失败吗? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、如果选择了技术落后的ERP管理系统产品,系统的稳定性和安全性没有保障,随着ERP管理系统应用的不断深入,数据的不断积累,以及用户规模的扩大导致ERP管理系统并发用户数的增加,ERP管理系统系统稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了。软件的稳定性差影响了系统正常的使用,最终只能是被迫放弃和终止使用。2、很多技术落后的ERP管理系统软件,表面上看起来功能差不多,看似“功能齐全和完善”,但实际上其功能固化、很多功能并不深入,由于用户需求的多样性,软件的适应性差,如果进行二次开发和修改的话后续服务成本高。更为糟糕的是由于技术和系统设计落后,厂商自身需要付出非常大的代价进行开发调整,最终用户由于不能承受高昂的服务成本,ERP |
| ERP管理系统实施不到位的原因 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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在企业发展到一定规模的时候,或许是因为看到同行上了ERP管理系统,或许确实是因为自身业务、管理的需要,在没有很好的规划和考虑自身需要的情况下也引进了ERP管理系统。可是在实施和应用中却发现,企业ERP管理系统实施不到位,没有实现预期的效果,不能起到解决企业管理和业务处理的基本问题,甚至成了企业的鸡肋。此时,很多用户会将企业ERP管理系统实施不到位的原因归咎于ERP管理系统和软件厂商,当初ERP管理系统厂商不是把自己的产品吹捧得多么无所不能吗,为何真正用起来并没有想当初描述的那样强大,没有想象中的那么实用呢?当然如果一味的相信ERP管理系统厂商的吹捧,而自己没有进行深入的规划,没有结合自身的需要,在实施过程中没有很好 |
| ERP管理系统实施会出现问题的原因分析 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、ERP管理系统本身没有什么缺陷,完全只是因为用户的习惯性做法所导致,例如员工早已习惯使用QQ收发内容,或者领导早已习惯审批纸质的文件,用户们已经“懒得”上ERP管理系统办公系统了。这就需要公司在推广的基础上对员工进行ERP管理系统的培训,制定合理的工作流程规范,同时需要公司全员的重视。2、ERP管理系统实施过程的沟通和管理不到位,也会间接导致企业ERP管理系统实施不到位,ERP管理系统是公司全体员工协同工作的办公平台,既然是全员所有,那就有必要针对全部员工进行推广。因为不是所有的员工都熟悉计算机各方面的操作,甚至还不知道ERP管理系统办公系统是什么。在实施过程中和软件厂商之间缺乏有效的沟通和配合,也是导致企业ERP管 |
| 如何解决ERP管理系统厂商服务能力弱的问题? | 生产研发ERP管理系统实施 |
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在目前的国内协同软件市场中,真正既能做好产品又做服务的ERP管理系统厂商却是屈指可数。ERP管理系统产品同质化和服务能力弱最明显的特点是,由于产品和技术的落后,产品系统稳定性和易用性不好,加上ERP管理系统厂商缺乏服务的经验、缺乏完整的服务体验,导致服务成本高企,服务的质量差,服务的效率低下。在实际应用中,存在不少是因为ERP管理系统厂商服务的成本太高而被迫放弃的用户,标准ERP管理系统产品不能满足用户需求,需要进行调整和二次开发,因为服务成本问题导致需求无法实现,或存在影响ERP管理系统正常运行的问题也无法修复,最后只能勉强使用ERP管理系统。技术落后和同质化的ERP管理系统产品提供的是低质量和高成本的服务。ERP管理 |
| 购买实施ERP管理系统的七个技巧 | 生产研发ERP管理系统实施 |
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1、预算ERP管理系统未来支出,限制维护以及升级费用的增加。2、考虑采用新兴的平台型ERP管理系统,避免过多二次开发。3、与至少两家可信的ERP管理系统提供商磋商并试用,有比较才有鉴别。4、进行调查,运用所有可利用的免费调查工具。5、弄清自己的个性化需求,先用免费的ERP管理系统软件试试手。6、理清ERP管理系统购买合同条款及实施服务合同条款。 7、ERP管理系统产品必须满足企业成长需求,ERP管理系统厂商可提供持续性服务。 |