| 知识管理系统为什么要实施 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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我跟HR同行聊起知识管理(Knowledge Management)时,很多人的想法都是:知识管理的体系太大,需要的投入太多了,如果只是自己部门内部开展,好像没有人手。我觉得,这也许是一个错觉,这种错觉我也有过。很多年前,我所在的公司轰轰烈烈地做了一个知识管理的项目,从供应商那里购买了一个知识管理系统,整个项目从总部确定,花了几十万买软件,内部安排一个项目经理一个全职的知识管理专员,结果一年多做下来,活生生地把项目管理做成了企业文档体系(Enterprise Content Management)。打开软件系统,满满的文档,但用的时候,感觉与自己部门的工作脱节,或者都是不痛不痒的流程图和文字。当时我的感觉是,这些人为什么要写一些我工作的基本步骤, |
| 知识管理软件如何实施 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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知识管理如何实施:定出一个知识管理的流程、项目、任务责任人,以及权限知识管理如何实施1.梳理经历我们的流程也很简单,每次大家执行一个任务,我们就让负责的同事,把所有的步骤一步一步作为一个任务用两三句话记录下来。如果中间有些要注意的事项,就让同事在任务栏的描述里标注上注意事项。一次不要花太多的时间,以免觉得这个工作是负担。在这个过程中,我们当时遇到最大的问题就是,新同事觉得,很多细节不必要记录下来,然而,我们发现,越是这些内容,越是宝贵的经验。于是我们团队决定一起梳理和反馈。办法很土,就是让一个完全没操作过该工作的同事看完后,Role play一下,演练一次,看有什么问题没有被写出来。比如我们给外国同事办理 |
| 教你如何正确选择知识管理系统 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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购买一个全面的知识管理软件,这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算,包括金钱和时间等方面,面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”,很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说,一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年,通过漫长的沟通周期和实施周期,还需要不断的加强技术更新,程序复杂,过程困难,而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“大”品牌的管理系统,大多数企业是看中了其宏大的企业规模以及知名专家的承诺与保障。从这个意义上说,企业购买的是知识管理厂商的品牌以及品牌效应,这不一定是企业所需要的。大多数大型厂商实施失败的原因也在于此:巨额的费用、标准的 |
| 企业需要什么样的知识管理系统 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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知识管理系统不等同于知识管理技术。目前知识管理系统中应用的主要技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等,这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新,如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。
我们需要什么样的知识管理系统呢?
现在许多软件厂商告诉我们,他们的系统就是知识管理系统,使用了他们的系统你的企业就实现了知识管理,就拥有了知识经济时代的超级竞争力。这当然是蒙人!其实知识管理系统是一个很广、很大的概念,目前的中国知识管理市场上的产品,最 |
| 知识库管理系统选型 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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企业核心竞争力的培育要求企业应该成为一个学习型组织和知识型组织,在不断修炼中增加企业的专用性资产、隐性的不可模仿性知识等。因此,组织学习,创建学习型组织,通过不断学习、团队学习和系统学习,使企业的运行处在动态变化之中,对活化企业的内部资源,适应环境的变化,培育核心能力,创造持续竞争优势具有决定性意义。企业学习力的形成离不开知识的积累、开发与共享,通过知识管理可以使企业形成持续的学习能力。
第一步:这是选择企业知识管理软件的基础。现在让你选择航天员的宇航服,你估计很难列出几个标准来。因为你不了解。KM系统的选择也是一样,第一步是你必须全面了解什么是知识管理。 第二步:明晰知识管理(大概念)对于你的企业( |
| 企业实施知识管理系统应避免主要五大误区 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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随着企业信息化的发展壮大和知识型员工的快速成长,企业知识管理系统已日益成为发展战略中必可少的一环,但结果却往往令人失望,管理流程或许有所改变,有时候还会变得更为复杂,员工或许有一段时间积极讨论交流,提出一些建设性意见,但效益的改变并不明显,并且随着时间的推移,员工参与的积极性逐渐减弱,一切仿佛又回到了老路上。如何顺利冲破这些障碍,梳理和确定企业整体的知识体系发展建设成为企业管理者必须面对的问题。企业在实施知识管理系统的应避免的误区:误区一:以为知识管理和财务管理、设备管理等一样,是一个专门化的职能,只需要几个专门的人员进行管理; 在这种思想指导下,企业就 |
| 浅析:企业的知识管理系统为什么实施总是以失败告终! | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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随着互联网信息爆炸、知识更新节奏加快,大部分员工从依赖体力生存变成依赖信息和知识的处理,工作内容知识含量增加,导致知识管理系统成为企业的一种必然需求:但是很多企业引入知识管理系统时却问题频发最终导致失败。 有的机构是将文件档案的分类、文件的命名作为知识管理的; 有的认为买一个软件就是在做知识管理; 有的是在某个职能上做了一些数据积累的工作也被称作知识管理系统 但在当今的社会环境下,不同机构的知识管理系统在实施上有没有共通性?但知识管理是一个必选项;无论愿不愿意,都必须考虑的问题。 在实践中我们可以看到,实施知识管理失败核心原因实什么: 一:不理解知识管理系统,根本不知道 |
| 企业选择知识管理系统时要注意什么? | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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知识管理系统是企业利用软件系统进行企业所有的知识信息的录入分类整理,查询检索,并根据企业的部门和员工梳理出相应的项目经验,案例等,最后实现企业的高效知识处理,分享,增加了企业的无形知识财富的目的。现在的社会发展呈爆炸性的增长,大大小小的企业都在拔地而起,所以如何能够在众多的企业中加强自己的核心竞争力,并脱颖而出就显得尤为关键了。不少企业不约而同的选择了知识管理系统,那么我们企业在选择知识管理系统的时候需要注意什么呢?首先第一个就是安全性和权限管理一个企业的信息知识数据,基本上都是存储在知识管理系统中的,企业案例、项目经验、数据报表、核心机密等等,所以知识管理系统的安全性一定是要首位考虑的,这是 |
| 大型企业实施置知识管理系统存在的问题和实施策略 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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大型企业或者是集团型企业一般都是一个母公司,即总部,多个子公司的管理模式,总部进行核心职能的管控,具体业务则在各个子公司中进行。所以在很多情况下给这些想要实施知识管理系统的集团化企业带来了不小的难度。并且在实施知识管理系统时通常存在以下几个问题:1:无法对症下药总公司的知识管理部门只能在整体或者宏观角度上了解各个分支子公司的实施情况,具体的知识信息需求只有当地的子公司部门管理人员或者业务核心人员比较了解,所以很多时候总部给出的一些实施方法不完全的符合当地子公司的具体情况。2:出现尾大不掉的情况因为集团化企业的子公司多,分支机构多,各个子公司对于企业总部推行的知识管理系统策略方案都有不同程度的执行 |
| 企业实施知识管理应该从哪些方面因素入手? | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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从问题入手企业知识管理怎么干?我认为首先要从问题入手?也就是确定问题,确定问题是解决所有问题的前提,而大多数企业实施知识管理所遇到的问题无非有以下几个:新员工如何能够尽快上手?如何能够将专家经验复制?如何能够标准化的运营知识管理?如何能够避免基础的知识管理问题错误重复产生?如何能够让知识管理可以支撑企业内多个部门或者项目的使用?重视顶层设计知识管理的设计一定要重视顶层设计,也就是知识管理的战略目标和方向的规划,在这一层面就需要考虑:显性知识的维度分类;显性知识的权限设置;隐性知识显性化方法;知识地图的设置;知识社区的环境搭建;知识管理运营制度;知识管理绩效考核激励等。提升知识的可用性企业如果不 |
| 美容行业知识管理系统的选型 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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当代人衣食住行快节奏,工作压力很大,许多 上班族女士在美容护肤时更重视高效率。因此,借助大型商场和购物广场的中式快餐式美容护肤感受组织便应时而生。顾客进到美容店已不仅仅 关心身型和肌肤,大量的是以便减轻心态,让偶有不适感的人体获得健康保健,因此他们挑选午睡时间或逛街购物出現疲惫时,走入美容店,享有一会儿的休闲娱乐。运用美容业知识管理系统推行办公自动化技术早已变成许多 机关事业单位提升內部管理,提高办公高效率和办公品质的关键方式。可是许多 企业在挑选知识管理系统的全过程中深陷各式各样的错误观念,这儿我例举了十大有象征性的错误观念,供众多客户效仿。错误观念一:自身开发设计自身开发设计知识管理系统更可 |
| 企业实施知识管理系统的策略是什么? | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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企业实施知识管理系统应该遵循以下策略:建立知识管理部门,设立知识主管、建立各种合作形式访问外部知识库,实现双赢、递增收益 、创建有效的知识运行机制,营造良好环境 策略一:建立知识管理部门,设立知识主管知识作为企业的重要资产,需要建立专门的知识管理部门机构来进行有效的管理。有了知识的专职管理部门,知识管理系统才能对知识进行收集、分类,建立面向知识的技术基础,并监督知识的流向和使用,提高知识的利用效率,在企业内部创造一种良好的创新机制和氛围。 知识经济的到来,给企业内部的成员结构带来巨大的变化,知识工人成为企业的中坚。与一般的操作工人不同,知识工人受过良好教育,具有 |
| 知识管理系统选型时谨防陷入以下误区 | 金融行业KM知识管理系统选型 |
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近几年来,公司信息化规划快速发展趋势,知识管理系统快速普及化,新闻媒体和生产商都会全力宣传策划,各种各样定义、见解、商品接踵而至。中国许多公司执行了知识管理系统新项目,有关商品也目不暇接,但在选与被选中间总有众多"不一样",以至本末倒置,难以"互利共赢"。那麼公司怎样正确对待知识管理系统?在知识管理系统型号选择中存有什么错误观念?1.价钱越高就越好分辨一个知识管理系统优劣的压根标准是看它是不是合适公司本身状况。对大中小型企业来讲,1万余元到5万余元中间的知识管理系统性价比高最大。2.大型企业开发设计的商品一定好术有专攻。大型企业能稳步发展某一软件或是硬件配置,却不一定能搞好知识管理系统。大型企业开发设计 |