 | 浅析CRM系统实施失败原因 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
 | 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
bsp; 不同的CRM产品适合不同类型的企业，供应商从最开始就已经这样告知需要CRM的企业，但是尽管在选型上已经花费足够多的时间和精力，却依然无法成功实施CRM的企业难免会对CRM失去信心，甚至对整个企业的工作进程都产生负面影响。那么究竟是什么导致CRM实施的失败呢？一、企业实施CRM未对员工必要辅导CRM的实施既是对企业技术的考验，同样也是对企业员工素质的考验，许多企业的CRM系统效果无法得到预期的效果，一个重要的原因就是忽略了 more...
影响在线CRM系统实施的原因  |
| CRM是一家公司最有价值的“工具” | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 用数据可以做营销、预测、分析洞察其背后深度本质、辅助决策等，为企业创造性的利润增长点。如果没有CRM，企业各个部分运作是独立分割的，数据独立存在每个人手中或者在其他地方，人员离职数据也就不存在了，我们认为这样的企业是“瞬时的”。企业数据仓库包括N多范围，比如企业的CRM(它保留这企业90%的核心数据)、微信公众号的所有数据、微博、运用谷歌统计工具得出的数据、还有一些细枝末叶的（比如你的潜在客户在其他网站或社交平台的数据）等等，它是企业下一轮竞争优势、业务模式转变和创新能力提升的切入点。
2、销售业务成功的关键 &n |
| CRM系统为企业带来哪些帮助 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 导思想和理念；是创新的企业管理模式和运营机制；是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。其核心思想就是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都 more...
CRM系统在企业市场营销中的作用 一、CRM软件让营销活动与促销管理有机结合企业的市场营销活动往往离不开促销，为此把促销管理与营销活动进行有机结合是一个现实的需求。在CRM软件中，要把营销活动与促销管理有一个比较 |
| 企业选型CRM系统应注意的问题 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 从一下几个方面对企业CRM系统建设的目标进行分析，为您在选择CRM系统及其功能配置，以及企业CRM系统建设中提供方向性的指引。 1、CRM系统建设的目标中最重要的一点就是要充分发挥CRM系统的客户分析作用，实现精准客户定位，充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能。CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息，同时可以记录每个项目过程中、每次沟通 more...
CRM系统是一种全新的思维方式 一、分析现状，寻找症结 从目前应用CRM的企业来看 |
| 云计算下CRM系统的应用 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 火热，但与此相对应的专业人才的现状却不容乐观，很多企业实施客户关系管理系统工程时，都不得不面对客户关系管理专业人才严重紧缺的尴尬现实。市场对客户关系管理人才的素质要求相当之高，一般企业要求他们既是客户的经理、参谋，又是企业的营销员、观察员、分析员，要求他们掌握客户关系管理的理论和技巧，能够制订本企业的客户关系流程，能够正确规划、实施和评估本企业CRM项目，并且形象良好、富亲和力、善于沟通，有较强的业务开拓能力、吃苦耐劳精神和创新精神、有丰富的谈判经验和较强的公关能力，较强的独立性和团队意识。
另外，任何CRM系统的实施，都牵涉到一个实施深度的问题，即在业 |
| 移动CRM不是高价通讯录 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 户全景”包括：客户的基本信息、客户合同情况、客户回款、对客户的任务日程等安排、客户的销售机会跟踪情况等，销售人员和客服人员可以通过全景“视图”了解到每个客户的特性，为他们“说什么话、做什么事”及时提供精准参考。这就是移动CRM的价值体现。
另外，数据的随时收集也能节约销售人员的时间，很多时候，销售人员为了赶回公司开会浪费不少时间在路程上，这种“牺牲”是最不值得的。用移动CRM上传汇报工作确实节约时间。
移动CRM的价值远不仅仅如此。 比如：举一个例子，在传统方式上，客户要求订购产品，而销售人员却 |
| CRM系统释放企业数据的价值 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 、云计算、移动互联网、手机、平板电脑、PC以及遍布全球各种各样的传感器的涌现，大数据变成了现今业界最热门话题。大数据技术让各种类型的数据变成能够快速获得的有价值信息。CRM作为客户关系管理系统专家，可以帮助企业获得客户资源的管理平台，从容面对大数据时代的到来。大数据、移动应用、CRM走向融合Gartnet的报告指出，2013年的全球企业软件费用预计为2960亿美元，较2012年增长6.4%，主要的推动力量正是来自于安全 more...
企业为什么需要CRM系统 从以下几个方面我们来看看企业遇到的问题：从企业的经营者来看，信 |
| 浅析CRM客户关系系统对中小企业用处 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 开始出现对中高端管理应用的需求。 其二、市场的激烈竞争、产品与服务的高度同质化，使中小企业开始关注客户的更多个性化需求。 尤其是那些以直销模式为主的各类销售和服务企业，如IT业(系统集成)、医疗、保险、咨询、传媒、广告、等行业或者是有相当多的客户量的企业，在产品或服务的使用转换成本越来越低的情况下，如何实现对自己所提供的产品和服务的多次、重复消费，建立起良好的客户忠诚度是众多中小企业主必须认真考虑和应对的问题。而CRM作为以获取客户终身价值为目标的管理 |
| 浅析企业是否应该更换CRM系统几大因素 | 企业选型CRM客户管理系统注意事项 |
| 【CRM客户管理系统】免费试用/定制开发 |
| 多数这些需求。
80-20法则在这里适用――如果现有的CRM解决方案在没有定制化的情况下能满足你80%的需要，那么你做得很好。但是，如果没有显著的软件定制化你就不能达到80%的效用――那么也许你需要一个垂直的解决方案通过一些配置来更好地满足你的需求。
2. CRM的“C”或者“R”：大多数CRM产品在管理“C”，即客户方面做得很好。它们为集中客户数据，执行客户订单，提供客户支持，管理潜在客户销售量，以及分析客户数据提供了非常好的工 |
