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企业常用CRM客户管理系统

客户管理数据库功能设计

伟创软件 -> CRM客户管理系统
作: 下一步工作: 渠道成果: 各类客户开发文件在线管理;客户开发数据库说明: 客户开发数据库与客户管理数据库建立关联,共享数据; 客户开发费用自动汇总、统计,计入财务部相关客户; 各类相关知识管理:与知识库对接,共享各类知识;建立营销跟踪数据库,主要包含:1. 项目编号:市场部简称+序号2. 项目..

医院客户管理系统基本功能梳理

伟创软件 -> CRM客户管理系统
辑、删除某药品。录入药品时需录入药品名称、规格、进价、售价,并确定药品类型、包括容器单位等信息。(2)客户管理1.客户档案管理营销员搜集客户信息,并在本系统中登记新客户资料。资料内容包括:客户名称、联系人、身份证号、电话、传真、邮编、地址、经营药品品种(用户可勾选药多个药品品种)等。2.客户类型维护营销人员可在跟进客户的过程中变换、确定客户的类型,客户分类维..

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汽车行业客户管理系统更快更多抓取客源

作者:佚名  来源:网络
        云计算时代,信息化飞速发展,企业要想提高营销的投入产出比,汽车行业唯有借助客户管理系统将企业前端营销与销售、合同和回款等有机整合,实施销售全流程管理,才能在市场竞争中抓取更多客源,赢得更多订单,赚取更多利润。

        首先,利用汽车行业客户管理系统实现多种营销渠道的统一整合,有效提高销售线索的抓取率和工作效率。企业使用客户管理系统围绕客户全生命周期,整合并建立营销线索获取机制,实现全流程数字化管理。

        凭借汽车行业客户管理系统高度直观的市场计划与活动管理页面,企业可以围绕整体营销目标编排市场计划,分解并创建多渠道营销活动,彻底改善营销线索管理混乱且效率低下的局面,完成分工计划与任务指派、确定活动的执行人员、了解预算及预期收入等;同时,管理层借助仪表盘总揽活动营销全貌,实时把握一切市场动态,提高其整体营销效率和营销线索的转换率,最终实现企业的差异化经营策略,在市场竞争中脱颖而出。

        其次,借助客户管理系统实现线上线下营销的打通整合,有效提高多渠道营销的投入产出比。使用客户管理系统可以整合线下会议、网络广告、搜索引擎营销、邮件营销、移动营销等多个营销渠道的数据和信息,并借助客户管理系统的API功能实现线上渠道数据的实时对接,帮助企业完成多渠道数据有机整合,建立客户数据库,实现销售全流程精细化管理,达到营销资源的最优整合。

        同时,客户管理系统还能帮助企业多维度分析不同渠道、不同活动的投入产出比,从单个活动层面、单个渠道层面和整体营销活动层面,分别剖析活动营销结果,实时呈现线索转化率、商机转化率、最终赢单率等市场营销效果关键衡量要素,让管理者可以科学决策、选择对于自己企业回报率最高的的营销渠道,实现精准营销。

        最后,凭借客户管理系统营销策略提高企业团队成员全局意识,有效提高产品对客户需求的满足程度。依靠客户管理系统的先进信息技术,在企业内部实现信息交换和数据处理的自动化处理,逐步集成整合成为综合销售、服务于一体的呼叫中心平台,并且,客户管理系统标准接口能为系统的扩展和兼容提供有力的技术支持,优化业务流程,保证部门间信息流的畅通无阻。

        当企业员工都能理解客户管理系统的真正价值,形成先进企业文化价值观的时候,企业就能实现将销售、营销、技术、生产、管理、财务、服务等经营要素围绕以客户资源为主的企业外部资源来展开,实现客户资源与企业内部资源的有效配置。这样以来,企业团队成员就能以统一的意识,步调一致地提高产品和服务质量,有效满足客户的个性化需求。
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