OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 木材行业CRM系统的几项注意点

企业常用CRM客户管理系统

客户管理数据库功能设计

伟创软件 -> CRM客户管理系统
作: 下一步工作: 渠道成果: 各类客户开发文件在线管理;客户开发数据库说明: 客户开发数据库与客户管理数据库建立关联,共享数据; 客户开发费用自动汇总、统计,计入财务部相关客户; 各类相关知识管理:与知识库对接,共享各类知识;建立营销跟踪数据库,主要包含:1. 项目编号:市场部简称+序号2. 项目..

医院客户管理系统基本功能梳理

伟创软件 -> CRM客户管理系统
辑、删除某药品。录入药品时需录入药品名称、规格、进价、售价,并确定药品类型、包括容器单位等信息。(2)客户管理1.客户档案管理营销员搜集客户信息,并在本系统中登记新客户资料。资料内容包括:客户名称、联系人、身份证号、电话、传真、邮编、地址、经营药品品种(用户可勾选药多个药品品种)等。2.客户类型维护营销人员可在跟进客户的过程中变换、确定客户的类型,客户分类维..

推荐专题浅析企业移动oa办公系统应用   浅析智能oa办公系统发展趋势   中小企业oa办公信息化介绍   oa协同办公系统现状分析   中小型企业OA协同办公系统行业分析   浅析OA协同办公系统价值   企业OA协同办公系统应用价值   oa协同系统管理知识   OA协同办公系统数据分析   OA协同办公系统核心数据注意事项   
 

木材行业CRM系统的几项注意点

作者:佚名  来源:网络
    木材行业CRM系统的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。那么作为企业到底该如何使用CRM系统呢?

    1、要有针对性使用CRM。CRM系统并不是万能的,如果企业盲目引入CRM后,不但不会产生预期的作用,可能还会使企业蒙受巨大的损失。因此,企业要想获得最大程度的利润,就必须对不同客户采取不同的策略,CRM则正是达到这一目的一个好帮手。目前,CRM特别适合与客户交流频繁、客户支持要求高的行业,如银行、保险、房地产、电信、家电、民航、运输、证券、医疗保健等行业,采用了CRM后,都会获得显著的回报。通过它,企业可以迅速地发现潜在客户,对客户进行全面地观察和管理,更好地了解客户的需求,对客户及其发展前景进行有效地预测,对其当前和潜在的利益进行分析,更好地为之服务。 

  2、注意CRM与个性化要求的结合。作为一种战略性应用,CRM如果无法为企业提供能够带来独特竞争优势的个性化服务,也就难以引起企业的兴趣。虽然对企业而言,基于同一应用平台为不同用户提供服务,存在着规模效益等方面的优势,并且也便于系统的升级与维护,但对客户而言,这却并非幸事。企业进行系统升级的时间,可能适逢是部分用户的使用高峰期,因此,在企业能够占据80%以上CRM应用市场之前,当用户考虑采用企业提供的CRM应用系统时,可能仍将主要限于部分对个性化服务要求不高的应用,其它大部分战略性CRM应用,仍将倚重于在企业内部自行部署的管理模式。 

  3、实施前要认真分析CRM。通过CRM分析可以使有效地管理客户关系成为可能。只有对客户数据进行分析才能使企业了解客户行为、区别购买模式和趋势以及发现因果关系。将上述这些集中在一起有助于更精确地模拟和预测未来的客户满意度和客户行为,为制定战略决策提供量化的基础。

        在世界四大材料(钢材、水泥、木材、塑料)中,木材是唯一可再生和循环利用的材料,与国计民生息息相关。木材具有重量轻、强重比高、弹性好、耐冲击、纹理色调丰富美观,加工容易等优点,自古至今都被列为重要的原材料。现在产品已从原木的初加工品如电杆、坑木、枕木和各种锯材,发展到成材的再加工品如建筑构件、家具、车辆、船舶、文体用品、包装容器等木制品,以至木材的再造加工品即各种人造板、胶合板等,从而使木材工业形成独立的工业体系。
..


 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 京ICP备17005839号