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客户管理系统，客户管理系统实施建议 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
客户管理系统实施功能建议 一、 客户管理系统现状说明1、 现有字段姓名、职务、地域、电话、移动电话、传真、邮政、邮件、公司、地址、网址、类型、性质、介绍项目、合作记录、名片来源、客户评价、客户备注；2、 现有功能只有客户列表功能，实现客户的集中录入、查询、导入导出功能，无管理层面的功能；权限封闭，仅有少数员工有操作权限；二、 客户管理系统改进原则分散贡献，集中管理：每人可以添加、查询客户，由专人负责审核、删除等；全面管理，数据整合：与各数据库无缝整合，如项目洽谈、企划资料 more...
客户管理系统：提高企业获得商业机会能力 08年以来席卷全球的国际金融危机对国内企业带来了巨大冲击，7月中国上半年经济运行的主要数据全部“出炉”：投资加速，消费良好，出口同比降环比升;工业增速大幅回升……中国经济发展的基本面没有改变，支撑中国经济发展的基本因素没有改变。在经济复苏的大好形势下，企业的第一要务还是要尽可能的抓住商业机会。现在商业社会的核心已经变成了以客户价值为中心。如何抓住客户的需求，给客户提供多元化的产品以及满意的服务，才是抓住客户的诀窍。而运用CRM，则可以帮助企业很好的解决这 more...
客户管理系统助力医药行业通路建设 因此，企业之间的竞争将主要集中在提供低成本的商品和高效率的服务，这种竞争的实质是经营观念和经营模式创新的竞争。医药销售越来越有难度，新医保制度也不同程度地影响医药销售，新药品管理法颁布实施，在广上对OTC药品进行了诸多限制，而在处方药上，越来越多的医院禁止医药代表进入科室，新的药品管理法还对于回扣销售明文规定限制。一般医药公司的产品线较多，可分成多种大类产品，但各大类中又包括数种品牌和不同的产品规格；而医药销售渠道比较复杂，中间环节经过层层分销 more...
客户管理系统评估、选型何去何从 CRM发展到今天，已经不再像以前那样彷徨，很多企业都意识到CRM的重要性，也有很多的企业进入CRM行业，形成了群雄逐鹿的壮观场面。且不看竞标的激烈程度，我们用百度搜索一下CRM，结果是什么呢?某软件是最佳解决方案，某软件是客户关系管理专家。而且会有好几家企业都是最佳解决方案，让人眼花缭乱。说明我们的市场还不够理性，与国外相比，各个厂商地位清晰，目标明确还有一定的距离。再看企业，是否真的都回归理性了呢?也不尽然，还是有的企业在到处问哪个产品最好，似乎还是缺乏理 more...
客户管理系统—明确企业未来发展方向 在万物复苏的春日里，每家企业都鼓足干劲力争上游，但在经济发展速度放缓、金融危机可能性不断增加的情况下，许多企业对未来的预期变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大，需要对未来有明确的认知，这对管理者的能力和企业内部协作提出了新要求。将管理者从日常事务中解放出来管理者的精力应该更多放在建立流程、协调团队、监控进度上，而不是处理日常琐碎事务，这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促进企业不断发展。CRM可以把所有客户信息和跟进阶段动态 more...
CRM客户管理系统的几点问题介绍 一、CRM是一个系统或是一项技术 实施CRM项目户最艰难的不是技术，成功的关键是制定独特的CRM的策略，并整合CRM流程使运作和这个策略相适应。比如，是否己确实了以客户为中心的战略和长远规划？企业的渠道策略是怎样的？吸引客户的策略如何？薪酬结构是否有利于激励内部人员以客户为中心？怎样建立和发展以客户为中心的企业文化等。二、CRM more...
客户管理系统数据损坏方案解决 1：直接把CSV文件导入Excel中微软的天才们创建的Excel是这么好用，但是用户双击CSV文件来打开它们的时候，Excel就能够能够自动破坏表中的电话号码和其他的大数据(把这些数据的记录方式转变成科学计数法)2：用相对坐标复制公式这个问题有几种不同的形式，但是每一种形式都会导致隐藏的错误，特别是如果你的公司包含错误的操作。其中的一种形式是当你打算复制一列或者一行的所有内容的时候，当复制的操作遇到空的单元格的时候就会自动停止，但是你却不会注意到这个问题。3：偶尔使用VLOO more...
医院客户管理系统基本功能梳理 （1）药品管理1.药品类别管理目前公司药品大类可分为：代理类和自产类。为保证程序的可扩展性，系统需支持至少三级以上药品分类。拥有相应操作权限的用户可添加/编辑/删除药品分类。2.药品容器单位管理配置药品的容易单位容量等。3.药品管理维护药品库，录入公司经营药品产品信息，便于后续录入与管理。可添加、编辑、删除某药品。录入药品时需录入药品名称、规格、进价、售价，并确定药品类型、包括容器单位等信息。（2）客户管理1.客户档案管理营销员搜集客户信息，并在本系统中登记 more...
客户管理系统CRM升级实施建议3 8. 提醒功能 新增功能客户联系及时提醒：如按要求近期应主动联系的客户、逾期未及时联系的客户等；客户会面提醒；客户节日提醒：如生日、纪念日等；新增统计客户联系记录统计；逾期未及时联系的客户统计；9. 客户库日常工作管理 特别说明：主要针对客户库的内部日常管理与维护； 新增功能客户联系计划：计划内容、责任人、联系客户级别/类别等各种属性、计划执行情况等；客户联系日志：记录时间、负责人、客户联系内容等；客户维护计划：如客户级别的 more...
客户管理系统个性化才是企业最想要的 每个企业的管理是千差万别的，营销手段也需要进行随时调整。所以定制的客户管理系统有相当的市场，能进一步满足企业的需求。企业使用客户管理来提高效率，进而根据企业管理的需求，随时修改为适合企业的业务流或工作流。如今，越来越多的企业开始关注本身的个性化需求，选择可定制的客户管理系统。而很多标准化的客户管理系统厂商也在标准的统一基础上，增加了可修改的个性化模块。在系统中，用户不仅能增加字段、修改下拉框选项、增加 more...
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