知识管理系统（英语：Knowledge management system），是收集、处理、分享一个组织的全部知识的信息系统，通常有计算机系统支持。利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。

　　『主要作用』

　　构建企业知识库管理系统，对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。

　　充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。

　　重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。

　　帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

　　创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。

　　构建知识管理系统权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。

　　注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。

　　让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。

　　依据知识库管理系统构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电 ，成为“学习型团队”。

　　提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。

　　支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

　　铁打营盘流水的兵，不断有人进入，有人离开，他们创造的知识，应该却应成为企业的资产。

　　积累知识资产，支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台。

OA系统就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

OA系统就是人体中的神经网络系统，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种管理新境界。

总体上讲，它是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如知识管理系统、电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。

OA协同办公系统应该是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。它面向不同层次的使用者，便有不同的功能表现：

对于企业高层领导而言：是决策支持系统，运用科学的数学模型，结合企业内部／外部的信息为条件，为企业领导提供决策参考和依据；

对于中层管理者而言：是信息管理系统，利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；

对于普通员工而言：是事务／业务处理系统，OA协同办公系统为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。

技术范畴：是计算机技术在办公业务中的合理应用，计算机技术是前提。如果脱离计算机技术面阔谈，无异于痴人说梦。没有计算机技术，便成无源之水、无本之木。计算机对信息的存储与处理能力极大地改变了人们的办公方式，提高了工作效率。如：要建立决策支持系统，则需要数据仓库、OLAP等技术；要建立知识管理系统，则要有数据库、程序设计语言等技术；要建立事务／业务处理系统，则离不开数据库、设计良好的人机界面和工作流控制、OLTP等技术

以上就是知识管理系统和OA协同办公系统的区别，您明白了吗？